怎樣成為一位優(yōu)秀的空中乘服人員？

　　服務(wù)在本質(zhì)上是一種人際交往關(guān)系，這種關(guān)系由服務(wù)者、被服務(wù)者和服務(wù)環(huán)境三元素組成?！　∫?、如何提供客艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化　　1.客艙服務(wù)人員語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化　　2.客艙服務(wù)人員動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化　　3.客艙服務(wù)人員態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)化　

空乘禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿是怎樣的

空乘禮儀標(biāo)準(zhǔn)站姿是怎樣的?想要做一名合格的空乘人員，空乘禮儀是必不可少的，而且，空乘禮儀也是非常重要的一項(xiàng)，當(dāng)然，空乘禮儀也是包括很多方面的，其中包括站姿，微笑，蹲姿，儀容、儀表與著裝等等，今天，空乘招

空少

空少，"空中少爺"的簡(jiǎn)稱，是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員，亦稱"空哥"。隨著國(guó)內(nèi)各航空公司對(duì)空中乘務(wù)人員和安全人才需求的不斷上升，男空乘日益走俏。男空乘的走俏并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象，它有

航空安檢員職責(zé)包括

報(bào)考航空安檢員的同學(xué)越來(lái)越多，大家都在問(wèn)，安檢員有什么好處呢，安檢員有哪些職責(zé)呢，好不好做呢?機(jī)場(chǎng)安檢員最主要的工作是:在乘坐飛機(jī)的旅客上機(jī)前的進(jìn)行“搜身”檢查和行李過(guò)機(jī)檢查，檢查旅客身上、隨

論地服的整體素養(yǎng)：做一名地服還是挺難的！

地服人員是航空運(yùn)輸中一面鮮明的旗幟，其整體好否直接影響公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生存。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到了一些資料，希望大家可以作為學(xué)習(xí)的參考資料，有所幫助與收獲。何為整體素養(yǎng)?它包括職業(yè)禮儀、行為舉止、儀表儀容、操作技

機(jī)場(chǎng)地勤工作什么內(nèi)容呢？

　　地勤人員：　　包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如：秘書(shū).會(huì)計(jì).IT，人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門(mén)外，另有航管理部門(mén).旅客業(yè)務(wù)部門(mén).航空貨運(yùn)部門(mén).皆屬于地勤人員　　工作內(nèi)容：　　一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)

航空禮儀的意義

　　航空服務(wù)禮儀是一種行為規(guī)范，是指空乘在飛機(jī)上的服務(wù)工作中應(yīng)遵守的行為規(guī)范，它具體是指空乘在客艙服務(wù)中的各服務(wù)環(huán)節(jié)，從在客艙迎接旅客登飛機(jī)、與旅客的溝通，到飛機(jī)飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特

排班更加人性化　飛行員幸福指數(shù)提高

今年2月，廈航航班量突破四萬(wàn)，創(chuàng)下歷史新高。飛行部充分挖掘機(jī)組實(shí)力，深入優(yōu)化航班聯(lián)線，全力提高機(jī)組日均時(shí)間，在保障廈航航班生產(chǎn)的同時(shí)，提高飛行員幸福指數(shù)。集思廣益 編排“探親聯(lián)線”飛行部提前規(guī)

乘客護(hù)膚品超量丟垃圾桶　保安撿走被控盜竊

據(jù)香港《明報(bào)》報(bào)道，香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)一名保安日前在垃圾桶中撿走乘客丟掉的SK-II護(hù)膚品，遭揭發(fā)報(bào)警，被警方列為盜竊案處理。消息稱，11日上午，一名旅客在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)離境大樓接受安檢準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)，被發(fā)現(xiàn)行李內(nèi)一盒兩

空姐好不好考呢?

空姐好不好考呢?你想翱翔藍(lán)天嗎?你想成為人人都羨慕的空姐、空保嗎?你想一畢業(yè)就有年薪十萬(wàn)的工作主動(dòng)送上門(mén)嗎?相信所有人都有這個(gè)愿望，但并不是每一個(gè)人都能有這樣的機(jī)遇。選對(duì)專業(yè)等于有高收入，人人都知道好專業(yè)

機(jī)場(chǎng)地勤專業(yè)就業(yè)前景如何

中國(guó)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的超大航空就業(yè)市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)航空公司的運(yùn)輸規(guī)模排在世界第三位，僅次于美國(guó)和德國(guó)的航空公司。中國(guó)航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門(mén)職業(yè)。票務(wù)工作的特點(diǎn)有

東方航空公司有哪些地勤崗位？

首先做地勤工作的主要是負(fù)責(zé)飛機(jī)起飛前或降落后各個(gè)系統(tǒng)的檢查及維修，后期等工作。地勤人員由機(jī)場(chǎng)與航空公司兩部分人員組成。具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)

民航票務(wù)專業(yè)工作有哪些特點(diǎn)

中國(guó)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的超大航空業(yè)市場(chǎng)，據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)航空公司的運(yùn)輸規(guī)模排在世界第三位，僅次于美國(guó)和德國(guó)的航空公司。中國(guó)航空業(yè)的巨大發(fā)展使航空售票成為又一熱門(mén)職業(yè)。民航票務(wù)工作的特點(diǎn)有

不同學(xué)?？战忝嬖嚲胁町?，如何應(yīng)對(duì)？

不同空乘院校在航空專業(yè)面試時(shí)都有他們自己的標(biāo)準(zhǔn)，如果你能在面試前做好準(zhǔn)備，那么在面試時(shí)，就不會(huì)因?yàn)榫o張過(guò)度而表現(xiàn)失常。在面試時(shí)，有時(shí)主考官有會(huì)出一先問(wèn)題，并要求你做一個(gè)完整故事性回答。在家里準(zhǔn)備時(shí)，首

民航地勤人員的工作環(huán)境怎樣?

民航地勤人員的工作環(huán)境怎樣?航空公司是國(guó)家最為正規(guī)的企業(yè)之一，用工規(guī)范，保障安全，空乘和地勤工作是一種受人尊敬、令人仰幕的職業(yè)，不但有較高的薪金待遇，完善的社會(huì)福利保障，而且為員工提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)和廣

報(bào)名空姐對(duì)文化成績(jī)的最低要求是什么？

因?yàn)楹娇諏I(yè)招生特殊性，主要針對(duì)學(xué)生的就業(yè)來(lái)培養(yǎng)，所以航空名校招生并不注重考生的分?jǐn)?shù)，主要參考的學(xué)生體檢和面試成績(jī)?？忌⒅氐牟粦?yīng)該是分?jǐn)?shù)，更重要的是自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。錄取時(shí)，高考分?jǐn)?shù)僅作為參考。所以

韓國(guó)空姐學(xué)化妝，個(gè)個(gè)貌美如花顏值高

近日，韓國(guó)首爾，新聘用的空姐在濟(jì)州航空有限公司參加化妝培訓(xùn)。這是空姐新員工必須通過(guò)的訓(xùn)練計(jì)劃中的重要一項(xiàng)內(nèi)容。

空姐面試難不難？

很多學(xué)生把空乘面試內(nèi)容想象的過(guò)于復(fù)雜，其實(shí)空乘面試并不難，最重要的是學(xué)生要有一顆平凡的心態(tài)，盡量在有限的時(shí)間里把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)。首先空姐面試初試時(shí)，考生在室內(nèi)繞場(chǎng)行走一周，考官會(huì)認(rèn)真考量考生

海選：空姐選拔大賽前30名可簽約

昨天在五棵松的海選現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自中國(guó)人民大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、北京電影學(xué)院、北京航空航天大學(xué)等50所北京地區(qū)高校的學(xué)生參加了首場(chǎng)海選。本次大賽北京賽區(qū)前100名可以晉級(jí)

李晨素顏過(guò)安檢被空姐包圍

有空姐在微博曬出了與李晨的合影，還隔空喊話范冰冰，“大黑牛被我們抓住了!”合影中，李晨只身在機(jī)場(chǎng)，帶著黑超和空姐們合影，顯得親和力十足。過(guò)安檢時(shí)，監(jiān)控探頭拍到的李晨，網(wǎng)友也直呼素顏的大黑牛萌萌

VIP要客、指揮協(xié)調(diào)員都是做什么工作的？

航空服務(wù)專業(yè)是許多孩子和家長(zhǎng)都向往的專業(yè)，因?yàn)樽哌M(jìn)了航空院校的大門(mén)不僅能夠完成藍(lán)天夢(mèng)想，還可以拿到學(xué)歷以及高薪資的工作，那么什么樣的學(xué)校讓家長(zhǎng)和孩子都放心呢?2012年統(tǒng)計(jì)隨著國(guó)際化社會(huì)建設(shè)，國(guó)家十一五規(guī)劃

男子環(huán)游掙百萬(wàn)，交空姐女友

約翰尼·華德(Johnny Ward )的愛(ài)爾蘭小伙子，他不停的環(huán)游世界，現(xiàn)在已經(jīng)去過(guò)152個(gè)國(guó)家，令人羨慕的是，他靠旅行就賺了100萬(wàn)美元。更令人羨慕的是——他還找了個(gè)空姐女朋友。

千名中國(guó)女孩面試爭(zhēng)當(dāng)韓國(guó)空姐

過(guò)千名中國(guó)女孩爭(zhēng)當(dāng)韓國(guó)空姐，主要原因是韓國(guó)空姐的待遇豐厚，大約為中國(guó)空姐薪資的3倍!應(yīng)聘者在做面試前的準(zhǔn)備韓國(guó)大韓航空公司面試現(xiàn)場(chǎng)

空姐面試要注意的3要點(diǎn)?

空姐面試要注意的3要點(diǎn)?下面空姐招生網(wǎng)(http://www.hhdpx.cn/)專業(yè)老師為大家介紹一下：空姐面試三點(diǎn)內(nèi)容如下：第一，無(wú)論面哪個(gè)航，外形條件不是決定因素，記住相從心生;女孩子20歲后，涵養(yǎng)與修為決定外在，眼神欺

空哥招生學(xué)生身體有哪些方面要求?

空哥招生學(xué)生身體有哪些方面要求?1 男生身高不足170厘米或超過(guò)187厘米;2 體重不足50公斤;3 骨與關(guān)節(jié)疾病或畸形;4 明顯的“O”型或“X”型腿;5 久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻