烏魯木齊邊檢站女警向空乘學(xué)禮儀 提升服務(wù)質(zhì)量
28日,新疆公安邊防總隊(duì)烏魯木齊邊檢站舉行“迎三八 女警向空乘學(xué)禮儀”國門練兵活動。當(dāng)日,這個邊檢站邀請國內(nèi)某航空公司新疆分部空乘人員來到烏魯木齊國國機(jī)場邊檢執(zhí)勤現(xiàn)場,為正在執(zhí)勤中的女警官進(jìn)行日常禮儀培訓(xùn),并按照空乘標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范她們的工作禮貌用語。此次活動為期五天,這個站的女警官們將在活動期間,利用執(zhí)勤間隙,從坐姿、立姿、行姿、微笑和目光等多方面全方位向空乘人員學(xué)習(xí)禮儀知識,以此樹立西部空港邊檢女警官親和體恤的“國門大使”形象,向旅客傳遞賓至如歸的通關(guān)氛圍,周到服務(wù)各國出入境旅客。
據(jù)了解,新年伊始,這個邊檢站就如何提升邊檢工作“兩個能力”,即“服務(wù)能力”和“把關(guān)能力”展開廣泛討論,制定了“圍繞樞紐機(jī)場建設(shè),打造大國形象品牌;圍繞空中絲綢之路建設(shè),打造文明形象品牌;圍繞跨越式發(fā)展,打造對外服務(wù)品牌”的工作目標(biāo)。此次培訓(xùn)正是邊檢機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)能力的具體體現(xiàn)。“我們將以此次禮儀培訓(xùn)為契機(jī),不斷轉(zhuǎn)變和提高邊檢服務(wù)水平,為維護(hù)烏魯木齊口岸和諧暢通,服務(wù)新疆經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。”烏魯木齊邊檢站站長李曉寧說道。
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