奧凱航空真情服務(wù)獲旅客贊譽(yù)

2016年9月16日，在奧凱航空BK2725(西安=曼谷)航班上，有兩名旅客不約而同地留下了感謝信，贊譽(yù)乘務(wù)組的真情服務(wù)，讓他們?cè)谌f米高空上感受到了家一般的溫暖。原來，故事是這樣的……在客艙服務(wù)中，乘務(wù)員

風(fēng)雨無情人有情 乘務(wù)精神永不倒

2016年9月15日，本是合家歡聚，賞月談天共度中秋佳節(jié)的日子。而此時(shí)的廈門，卻遭受了一場(chǎng)巨大的臺(tái)風(fēng)。樹倒了，墻塌了，家淹了，交通阻塞，停電停水那一夜，這個(gè)美麗而富有詩(shī)意的城市被蹂躪的破敗不堪。那一夜，幾乎

東航空姐幫11歲患癌小女孩圓夢(mèng)“坐飛機(jī)”

生命對(duì)于每個(gè)人來說只有一次，對(duì)于山西晉城的11歲小女孩孔玲來說，她正值花季的生命卻即將要化作父母指間再也抓不住的一縷清香隨風(fēng)而逝。今年5月，孔玲因身體不適去醫(yī)院就醫(yī)，卻被西安唐都醫(yī)院診斷患有“卵巢惡

航空空乘冒雨為乘客擋雨

前幾日，從南京飛抵貴陽(yáng)龍洞堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)。當(dāng)?shù)匾蚴芾淇諝夂团瘽駳饬饔绊懺庥霰┯晏鞖猓橛写箫L(fēng)和雷暴，地面溫度只有十幾度。當(dāng)班的空乘乘務(wù)長(zhǎng)收到地面塔臺(tái)發(fā)來的天氣信息后立即廣播，提醒乘客們把隨身帶的厚衣服或

資深乘務(wù)長(zhǎng)給新空姐的十句狠話

通過大學(xué)里三年的空乘專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)了進(jìn)入航空公司當(dāng)了空姐，但不要以為這么輕松當(dāng)上空姐就萬事大吉了，還要考慮后期的晉升發(fā)展問題，這里有資深乘務(wù)長(zhǎng)送給新空姐的十句話，讓你認(rèn)清現(xiàn)實(shí)。一、忘記你的夢(mèng)想!不要好高

寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)：“娘子軍”助力峰會(huì)展風(fēng)采

參加G20杭州峰會(huì)的各國(guó)來賓最先進(jìn)入的是杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)。會(huì)議籌備階段，杭州機(jī)場(chǎng)發(fā)函寧波機(jī)場(chǎng)商借服務(wù)人員協(xié)助做好峰會(huì)貴賓服務(wù)保障，寧波機(jī)場(chǎng)集團(tuán)克服人員不足的困難，由貴賓分公司抽調(diào)5名服務(wù)人員全力支持兄弟機(jī)

青島航空空姐佳人帶你悅覽即墨古城

即墨，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期已巍然屹立在齊國(guó)的東方，與齊都臨淄“并夸殷盛”。即墨大夫的剛正不阿、廉直勤政，田單火牛陣巧破燕軍、一舉收復(fù)齊地，田橫五百士寧死不降、壯烈殉忠……使即墨之名昭彰天

勿忘初心　方得始終——致新乘的一封信

Dear new stewardess，If you feel that there is a gap between reality and ideals, confusion, indecision, and even want to give up. So please read this letter carefully before you make any decision,

女子當(dāng)31年空姐 網(wǎng)友：中國(guó)原來也有“大媽”空姐

女子當(dāng)31年空姐。7月15日，由北京飛往南昌的MU5174航班上突然響起的乘務(wù)員廣播，將整個(gè)客艙帶入一場(chǎng)難忘的“告別旅程”，飛行了31年的乘務(wù)長(zhǎng)張麗萍平安落地，告別藍(lán)天。很多人不知道，張麗萍柔美的外表下

看完這8句 希望你能明白關(guān)于空姐生活的真相！

對(duì)空乘星人說：(1)脾氣嘛，最好是少發(fā)或者不發(fā)，因?yàn)?，?duì)傷害自己的乘客發(fā)脾氣這是本能，但不能發(fā);對(duì)自己最親近的人發(fā)脾氣是信任，但一發(fā)就傷人。(2)不要喜歡那些在航班上一見面就拍馬屁的人，哪怕他讓你非常舒服，

空姐十大隱藏性服務(wù) 你主動(dòng)開口才會(huì)有

有搭飛機(jī)經(jīng)驗(yàn)的朋友，應(yīng)該都知道飛機(jī)上有機(jī)餐可以吃、有毛毯可以蓋、還有電影可以看...但除了這些基本的必備品外，其實(shí)還有很多空姐沒告訴你，但只要你敢開口，她們就必須照做的“隱藏版服務(wù)”，但是不要

旅客要闖駕駛艙 乘務(wù)長(zhǎng):除非從我尸體踏過

8月26日，HO1028蘭州飛浦東由于航路和機(jī)場(chǎng)流量控制延誤兩個(gè)多小時(shí)。等待期間，機(jī)長(zhǎng)做了機(jī)長(zhǎng)廣播并且進(jìn)入客艙對(duì)情況進(jìn)行解釋。一名鬧事旅客不顧機(jī)長(zhǎng)反對(duì)拍攝視頻并且上傳上網(wǎng)，稱該機(jī)長(zhǎng)網(wǎng)紅心切。此事有新進(jìn)展了!據(jù)空

四川準(zhǔn)空姐穿制服裙進(jìn)農(nóng)田收稻谷

一群身著空乘制服、裙子的空姐，在農(nóng)田打谷子是種什么體驗(yàn)?26日，成都市溫江區(qū)某水稻示范基地的稻田里，10多名準(zhǔn)空姐拿上鐮刀，脫下鞋子，與農(nóng)民們一起收割稻谷、曬谷子。準(zhǔn)空姐收割的稻谷正是她們親手種下的。今年

嫌?xùn)|航空姐太吵 華裔男子宿舍樓前暴打空姐！

圖：名空姐在宿舍樓前被打，兩名警察趕到現(xiàn)場(chǎng)盤問肇事男，後來將他逮捕。(美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》 目擊者提供)美國(guó)阿罕布拉市25日晚間發(fā)生一起打人案，中國(guó)東方航空公司一名空姐在宿舍門前突然遭到一名華人男子揮拳毆打。鄰

空姐提醒：顛簸時(shí)不要站立或做其它活動(dòng)

空姐提醒：飛機(jī)隨時(shí)會(huì)遇上氣流，同時(shí)飛機(jī)會(huì)根據(jù)指定航線飛航有事會(huì)向上有時(shí)會(huì)向下，很容易造成顛簸，使人失去重心，會(huì)摔倒造成傷害，所以在飛機(jī)上不能站立或隨意走動(dòng)。

只有空乘知道的5個(gè)潛規(guī)則！

前不久在國(guó)外網(wǎng)站上有這么一組討論，主題是關(guān)于航空業(yè)內(nèi)才知道的一些“潛規(guī)則”和“小竅門”。帖子一出，大批業(yè)內(nèi)人士匿名參與。在翻了上百頁(yè)的留言之后，我們把中間最精華的東西提煉出來，寫在

南航新疆乘務(wù)長(zhǎng)：旺季50天 1天服務(wù)近千名旅客

8月19日清晨6:00，烏魯木齊天還未亮，張婧穎已拉著飛行箱來到燈火通明的南航新疆運(yùn)行指揮中心，為8：00起飛的CZ6891烏魯木齊至那拉提航班做航前準(zhǔn)備。節(jié)假日主動(dòng)加班飛80%短途航線作為乘務(wù)長(zhǎng)，張婧穎當(dāng)日?qǐng)?zhí)行的4個(gè)航

空姐這行可不像看的這么簡(jiǎn)單呢！

有人羨慕道，你們空姐多好，每天就在飛機(jī)上發(fā)發(fā)吃喝，長(zhǎng)得漂亮、會(huì)說幾句英文就行了。其實(shí)真的是這樣么？涉及飛行安全、人命關(guān)天的事情時(shí)，空乘可不是漂漂亮亮上班，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單問候就可以勝任的。一架波音777型飛機(jī)能裝

誰是航空界最高級(jí)別的空姐？

誰是航空界最高級(jí)別的空姐呢?答案是：公務(wù)空姐。公務(wù)空姐指的是在公務(wù)機(jī)上從事為旅客服務(wù)的女性工作人員，即“公務(wù)航空小姐”，她們是航空界最高級(jí)別的專屬航空小姐。鑒于公務(wù)飛機(jī)具有和地面辦公完全相同的

世界上第一位空服員竟是男性~

你知道嗎?世界上第一位空服員可是男性。由于早前的航空科技落后，機(jī)艙狹窄，因此早期的航空都是以空郵、觀光或軍用為主，即使能夠載客，亦只能勉強(qiáng)載兩名乘客，根本容不下機(jī)艙服務(wù)員。雖然現(xiàn)在女性空服員占了大多數(shù)，

乘務(wù)和飛行員為何每次都要帶個(gè)大包？啥東西

你看，乘務(wù)和飛行為何每次都要帶個(gè)大包啊，里面都有啥啊?TA們說：帶個(gè)大包好裝東西啊，尤其是對(duì)于吃貨而言得裝好多好多吃的!TA們說：帶個(gè)大包好裝東西啊，尤其是對(duì)國(guó)際航班來說，回來的時(shí)候可以帶好多海外產(chǎn)品，然后

【別樣七夕】飛行員與空姐的“高空熱戀”

七夕，是傳說中牛郎織女天河相會(huì)的日子，由此也被稱為中國(guó)的“情人節(jié)”。這個(gè)情人節(jié)與西方國(guó)家的情人節(jié)之不同，一個(gè)就是它有中華文化對(duì)有情人終成眷屬的美好祝愿，另一個(gè)就是它的“高度”，是發(fā)

揭秘空姐不為人知的體檢細(xì)節(jié)

很多人認(rèn)為是一份即輕松又令人羨慕的職業(yè)。其實(shí)空姐的工作卻是非常辛苦的。例如，遇到牢騷滿腹又挑剔的乘客時(shí)，也必須要保持微笑等等。 所以說，想要真正成為一名合格的空乘是需要付出很多艱辛的!看看他們體檢過程之

“藍(lán)天天使”詮釋感動(dòng)--記東航云南乘務(wù)員路惜

路惜是東航云南的一名普通艙乘務(wù)員，也是一名年輕的黨員，她曾被旅客親切地稱為“藍(lán)天天使”。一直以來，路惜用“以人為本”的親情服務(wù)，以讓旅客舒適、滿意的工作標(biāo)準(zhǔn)，為老、弱、病、殘、孕和

空姐教你買哪種機(jī)票最便宜

時(shí)間、方式都確定了，買哪種票也很終于哦(不就是買機(jī)票嘛，有很大區(qū)別嗎)。當(dāng)然!首先，購(gòu)買全套式機(jī)票比較劃算。很多航空公司有推出全套式機(jī)票配套，包括機(jī)票、住宿和當(dāng)?shù)亟煌ā＿@樣也可以趁機(jī)節(jié)省安排交通而住宿的時(shí)

一群很容易滿足的人：南航帥氣空少飛行點(diǎn)滴

池慶斌對(duì)空乘這個(gè)職業(yè)有另一種解讀，那就是他們是一群很容易滿足的人，一句道謝就能讓他們高興半天。工作了2年多，他無數(shù)次感受到了這種正能量。換句當(dāng)下流行語就是，給我們點(diǎn)陽(yáng)光，我們就燦爛了。池慶斌學(xué)的專業(yè)是酒

慶“八·一” 我愿做一支“向陽(yáng)花”

解放軍，一個(gè)光榮的名字，一個(gè)美麗的名字，一個(gè)散發(fā)出無限魅力的名字。他們的身影無處不在，抗震救災(zāi)的時(shí)候有他們，防洪搶險(xiǎn)的時(shí)候有他們，抵抗冰雪的時(shí)候也有他們，他們總是在人們最需要的時(shí)候雪中送炭，他們是國(guó)家

空姐職業(yè)生涯的幾個(gè)階段

總的來說空姐的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段：普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)、主任乘務(wù)長(zhǎng)。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加，個(gè)人資歷的提升，通過相應(yīng)的考核，可提升

東航西北乘務(wù)組細(xì)致照顧盲人旅客獲贊許

2016年7月24日。東航西北分公司MU2319航班從西安經(jīng)井岡山飛往深圳。伴隨著一聲清脆的響鈴，乘務(wù)組迎來了第一位旅客。“您好，歡迎您登機(jī)”，乘務(wù)組熱情地向每一位旅客問好。在登機(jī)過程中，乘務(wù)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)有一

不平凡的藍(lán)天花朵——國(guó)航乘務(wù)員張亞靖

張亞靖是國(guó)航客艙服務(wù)部管理三部的一名兩艙乘務(wù)員。參加工作雖然只有短短的四年時(shí)間，但她憑借積極認(rèn)真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的做事態(tài)度，友善團(tuán)結(jié)的處事態(tài)度，不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容，還在

入“航”1年、3年、5年的民航人都什么樣？

又到一年畢業(yè)入職季，不少人也在朋友圈里曬出1年、3年、5年、10年的入職紀(jì)念。你還記得當(dāng)初為什么加入民航嗎?還記得剛?cè)肼殨r(shí)青澀的自己?jiǎn)?還有這些年走過的路?上班時(shí)都在想什么?入航1年：好好表現(xiàn)!好好表現(xiàn)!好好表現(xiàn)

空乘招聘海選人氣爆棚 快來看怎么當(dāng)空姐空乘

2016年6月19日，西安曲江新樂匯廣場(chǎng)一處舞臺(tái)上，美女帥哥們紛紛上臺(tái)表演才藝，精彩的表演，吸引不少市民駐足觀看。原來這是長(zhǎng)安航空有限責(zé)任公司舉行的首場(chǎng)空中乘務(wù)員(安全員)招聘海選活動(dòng)?；顒?dòng)于今天(6月19日)上午