井岡山機(jī)場特色服務(wù)引導(dǎo)員身穿紅軍服迎客

　　民航資源網(wǎng)2012年10月17日消息：近期以來，井岡山機(jī)場立足于自身文化特色，以紅色服務(wù)品牌傳播為導(dǎo)向，從新視角出發(fā)，挖掘出特色的新元素。在公司“紅色服務(wù)品牌”討論會上，認(rèn)真對照省集團(tuán)下發(fā)《江西省機(jī)場集團(tuán)公司“紅色服務(wù)品牌”傳播實(shí)施方案》（贛機(jī)集發(fā)【2012】39號），中層管理人員各抒己見，以弘揚(yáng)紅色文化為立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，會議建議對候機(jī)樓內(nèi)引導(dǎo)、服務(wù)等相關(guān)崗位進(jìn)行換裝，要求著紅軍服、村姑服上崗，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，并于近期開始試運(yùn)行。

　　10月14日開始，當(dāng)旅客走進(jìn)井岡山機(jī)場候機(jī)樓，迎面走來的是身著紅軍裝的引導(dǎo)員，而前臺問訊的是身著村姑服的服務(wù)員在貴賓崗接聽問訊電話，她們在為旅客做引導(dǎo)、服務(wù)。當(dāng)你聽到小朋友用稚嫩的聲音叫著紅軍姐姐的時候，此時你感受到的是不僅是特色的井岡山文化，而是一股濃厚的井岡山氣息迎面而來。當(dāng)日，旅客看著煥然一新的景象，讓剛下井岡山的旅客，眼前一亮，旅客紛紛要求與工作人員一塊合影，留下珍貴記憶。

　　而做為機(jī)場一員的工作人員，也立馬被這種氛圍所感染。身著紅軍服的工作人員，更是代表了井岡山機(jī)場的特色文化個體。此舉將在廣泛征求員工和旅客意見后做相應(yīng)改進(jìn)，并在特定節(jié)假日著特色服裝。

　　井岡山機(jī)場的特色服務(wù)得到了旅客的好評，讓員工了解到紅色服務(wù)品牌傳播的對象不僅是社會大眾，同時也是機(jī)場內(nèi)部職工。這不僅深刻了員工的文化認(rèn)知，而且豐富了品牌的文化內(nèi)涵。井岡山機(jī)場在做好原有的服務(wù)工作之時，努力推層出新，不斷提升了井岡山機(jī)場“紅色服務(wù)”品牌的美譽(yù)度和知名度。