航空你了解多少是之空少篇
航空你了解多少是之空少篇
空少,“空中少爺”的簡(jiǎn)稱(chēng),是指負(fù)責(zé)民航客艙安全以及為乘客提供服務(wù)的男性機(jī)組人員,亦稱(chēng)“空哥”。
空少通常分為三種類(lèi)型:
1、專(zhuān)職乘務(wù)員,肩章通常為一杠;
2、乘務(wù)員兼職安全員,肩章通常為兩杠;
3、專(zhuān)職航空安全員,肩章通常亦為兩杠。
(一)基本職責(zé)
絕大多數(shù)空少都是安全員兼職乘務(wù)員,負(fù)責(zé)乘客的安全以及為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是空少最基本的責(zé)任??丈俨粌H需要為乘客提供餐飲等常規(guī)性服務(wù),并且需要具備良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,為乘客營(yíng)造安全和諧的航程氛圍。
(二)其他職責(zé)
空少作為民航客機(jī)機(jī)組中的男性成員,除了承擔(dān)航空安全和機(jī)上服務(wù)的職責(zé),還有其他方面的職責(zé)。比如:
(1)配合機(jī)場(chǎng)地面工作人員搬運(yùn)擺放大件行李;
(2)為老人和殘障人士上下飛機(jī)提供幫助;
(3)維修飛機(jī)的一些基本障礙。
因?yàn)榭丈俨粌H僅是空中的服務(wù)工作還擔(dān)當(dāng)空中安保的職責(zé),因此對(duì)空少的要求相對(duì)于空姐要求相對(duì)嚴(yán)格一些,現(xiàn)在對(duì)空少的需求越來(lái)越高,因?yàn)檫x擇比較嚴(yán)格,所以錄取的也相對(duì)較少。
空少這門(mén)職業(yè)是伴隨著現(xiàn)代民航業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,男性在民航客艙服務(wù)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越得到航空公司的普遍重視和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。2004年,我國(guó)民航首個(gè)“空中男乘組”在國(guó)航誕生,2009年中國(guó)民航大學(xué)首次對(duì)空少這門(mén)職業(yè)獨(dú)立編班,標(biāo)志著空少作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)高等學(xué)府的正式確立。空少是與乘客直接接觸的一個(gè)群體,處于民航客艙服務(wù)領(lǐng)域的最前沿。隨著我國(guó)由“民航大國(guó)”向“民航強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變,民航客艙服務(wù)領(lǐng)域?qū)?huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多高素質(zhì)的空少人才,并為乘客提供更加安全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我國(guó)的民航事業(yè)譜寫(xiě)和諧新篇。
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