航空安全:旅客當心懷對生命的敬畏
這幾天在網(wǎng)上一看到個很火演講視頻,里面提到這樣一個故事:在以色列每次飛機安全降落時,機艙內(nèi)都會響起熱烈掌聲,因為天災人禍,或者更多的是戰(zhàn)爭帶來的“人禍”,使得以色列人民時刻都擔憂每一趟航程能不能安全著陸,能不能安全回家,安全感一詞已經(jīng)深入內(nèi)心。再想起最近一家航企因飛機備降引發(fā)旅客與乘務員發(fā)生爭執(zhí),導致艙內(nèi)高齡病人延誤救治身亡的事件,作為民航人,內(nèi)心觸動頗深。
這份觸動有惋惜,也有痛心。惋惜的是生命高于一切,此次事件本可以避免,但是由于疏忽導致事故發(fā)生;痛心的是為什么一旦飛機延誤或備降,仍有旅客在第一時間想到的不是自己的安全而是責難索賠?為什么旅客明知身體有狀況,仍要隱瞞問題乘機?從新聞內(nèi)容來看,固然航空公司有不可推卸的責任,但是重要的還是在于乘客對生命安全漠視的態(tài)度。
作為民航人,維護航空安全責無旁貸。但如果旅客能為自己安全著想,對生命心懷敬畏,積極配合,或許很多事情結果也就不一樣。假想一下此次事故:如果當初旅客不隱瞞病情,為自己生命安全著想,或許航企就會阻止其登機,或者就算登機也會準備好急救設備隨時待命,就可以避免生命安全事件;如果備降后,那部分旅客能對生命心懷敬畏,遵守秩序,安心下機等待,或許就沒有沖突,或許也不會延誤病人治療。
其實民航人誰也不愿意飛機出現(xiàn)故障,誰也不愿意天氣不好。民航人就想每次航程都能把大家安全送達。因為這是民航人職責所在,因為旅客愿意來乘坐飛機,就是對民航人最好的信任,民航人不會辜負這一份信任。但不知何時起,在理所當然地享受這份安全感的同時,忽略了對給予這份安全感的人應有的尊重,忽略了對自己、對周圍生命的敬畏。這種理所當然使得一部分旅客把公共安全當成了單方面的給予,忽視了這種安全不僅僅需要民航人維護,也需要大家一起配合。于是,民航人為了安全復飛備降,天氣原因導致航延,部分旅客不管什么原因、什么理由,首先想到不是自己生命是安全的、周圍同機艙旅客是安全的,而是第一時間對航空公司工作人員發(fā)難。彷佛是航空公司在無故找麻煩,阻止他登機,組織他順利出行。工作人員的溝通與解釋迎來的也只有苛責與賠償,甚至于沖突、辱罵、打人。顯然,民航人的職業(yè)、工作沒得到大家的尊重的同時,也體現(xiàn)出部分旅客自身安全沒得自己重視。
再回到以色列機場內(nèi)的掌聲,或許這些掌聲不僅僅是安全著陸后對機組人員的感激,也包含了自己對生命的敬畏。在中國民眾不要擔心戰(zhàn)爭帶來的“人禍”,但在面對天災或不可抗力時需要大家克制自己的情緒,不要人為制造“人禍”。生命高于一切,在民航人竭盡全力保障大家出行的生命安全,給大家出行的安全感的同時,旅客也需要對生命常懷敬畏之心。
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