十年匆匆了歲月 不變的是真情服務下的小毛巾

 乘務員帕提古麗與吾舒兒老人十年后再次相遇

“帕提古麗?帕提古麗?是不是帕提古麗?”4月19日，帕提古麗像往常一樣在執(zhí)行航班，CZ6811由烏魯木齊至喀什，早上8點起飛，在起飛前客艙工作一切準備完畢，她坐在座椅上聽見客艙中有旅客在喚著她的名字。她尋聲望去是坐在53A座的一位維吾爾族大叔。

飛機平飛后，她來到大叔的身邊：“叔叔，您在叫我嗎?”大叔用維語著急地問：“是我在叫你，你是帕提古麗嗎?我之前見過你一次，這次是第二次!”

帕提古麗看著他，老人繼續(xù)說:“你是不是2006年飛過麥加?”

“是的，每年我都會飛那里，2006年我也去過，當時您是坐我的航班去的嗎?”

圖：吾舒兒大叔保留了十年的小毛巾

“是的是的，當時是你帶我們?nèi)サ?，當時你對我們特別好，特別熱情，就像我們的孩子，我問了你的名字你告訴我你叫帕提古麗，你還給了我三條小毛巾呢，我用了兩條，還有一條沒有舍得用就帶在身上，我一直記得你呢。”說到這里老人從衣服口袋拿出了一條十年前帕提古麗在航班上給他擦汗擦手用的小毛巾。帕提古麗看到無法抑制內(nèi)心的激動，眼淚止不住地流了下來。

今年79歲的吾舒兒大叔是喀什人，在當?shù)刭u襪子，2006年時乘坐南航的航班前往麥加，那是他第一次坐飛機，十年前的那次旅程以及帕提古麗的服務使他終身難忘，當時帕提古麗想到麥加很熱，給吾舒兒大叔給了三條小毛巾方便擦汗，他便保留了十年一直帶在身上。一周前他從喀什去往烏魯木齊，那是他第二次坐飛機，他清楚地記著十年前為他服務的帕提古麗，在航班上他向乘務員打聽帕提古麗，由于不太懂漢語，只能說出她的名字，當班乘務員都表示認識，但因為語言不通，當時最終沒能進一步的了解到帕提古麗的近況。

讓人驚喜的是，一周后吾舒兒從烏魯木齊回喀什時，看到了他所期盼見到的帕提古麗。十年后的再次相遇，老人依舊清晰地記著她的名字，以及保留了十年的小毛巾讓帕提古麗感動不已。吾舒兒大叔說：“我知道你也特別開心，孩子，但是你不能哭，因為你們空姐都是天使，你們的辦公室都在天上，只有天使的辦公室才在天空上，我第一次坐飛機見到你了，我年齡也大了，這可能是我最后一次坐飛機了，又見到你了，我的心愿已經(jīng)實現(xiàn)了，我特別開心!”

這是緣分使然，十年后吾舒兒老人第二次坐飛機時的再一次相遇，這讓飛行了21年的帕提古麗感到震撼，震撼于服務的力量是如此強大，同時也讓知道這個故事的每一個人深深感動。十年，改變的是歲月、年齡和容顏，但不變的是老人內(nèi)心的牽掛，不變的是陽關南航一如既往的真情服務，還有那真誠之下寄托美好祝福與心愿的十年的小毛巾!