亦師亦友育桃李，記南航新疆乘務(wù)教員張方芳

 所有美好的事物，背后都有為之努力的人或事。當你看到靚麗優(yōu)雅的空中乘務(wù)員穿梭于藍天，正是因為有許多培訓教員默默的付出，才有藍天上那抹靚麗的色彩。

午后初見

初來到新疆培訓部時，總是經(jīng)常聽其他老師說起張方芳老師，說她認真負責、講課風趣、然而我卻未曾見過。終于得知我們的理念課程是張方芳教員，心中滿懷期待。終于在一個溫暖的午后，她輕踏著腳步，推開了教室的門。初見張方芳老師，她化著精致的妝容，穿著得體又不失靚麗的職業(yè)裝，帶著春風般的微笑，知性而又優(yōu)雅。

翱翔藍天到三尺講堂

張方芳老師向我們介紹了起自己。她從93年開始飛行，從青澀的少女選為美麗乘務(wù)員又到主任乘務(wù)長在到現(xiàn)在資深的教員，如今已有20多年的飛行經(jīng)驗。她在給我們講國內(nèi)民航發(fā)展史的時候不僅局限于書本更把她所經(jīng)歷的國內(nèi)民航變化通過故事講給我們，讓我們得以更好的了解。在經(jīng)歷90年代的民航發(fā)展期飛機只是高端人群出行的交通工具;在到20世紀的南方航空與新疆航空、北方航空三大航合并;如今已21世紀，飛行航線已遍布全球的今天，飛機也成為尋常百姓出行首選的交通工具。我覺得張方芳老師本人更像是民航近代發(fā)展史的見證人，她把一生中最美好的年華都獻給了南航。而她本人也經(jīng)常說南航不僅僅見證了她的成長，也成就了更好的她。

以身作則率先垂范

每次上課，方芳老師都來的很早，走的也常常最晚。除了給我們上課她還要飛航線還有許多其他的工作，她經(jīng)常告誡我們工作要做好提前量，人生沒有No，只有No Problem，辦法永遠要比問題多。她本人正式這樣嚴格要求自己，以身作則。不管前一天晚上加班到凌晨也好通宵方芳老師都能在第二天精神抖擻的站在教室，滔滔不絕的給我們講課。即使已經(jīng)飛了20多年，每次飛行的前一天晚上方芳老師還是會做很多準備工作，閱讀乘務(wù)員手冊，看OA文件，只有把這些準備都做好她才會放心入睡。從她身上同學們也學到了許多課本里沒有的美好品質(zhì)。

臨危不懼自信從容

方芳老師經(jīng)常在課堂上和新乘學員們分享她的飛行經(jīng)驗，服務(wù)技巧，讓我記憶深刻的一次是，她在執(zhí)行航班飛回新疆烏魯木齊的途中，她的航班遇到了一個突發(fā)疾病的旅客，她當時任這班飛機的乘務(wù)長，在遇到這種突發(fā)情況，旅客生命安全收到威脅時，廣播找醫(yī)生無效時，她也能臨危不懼，合理判斷旅客病情安排急救上報機長，最終在過站吐魯番的時候，旅客病情已經(jīng)稍見好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)移地面繼續(xù)治療。正是她的這些經(jīng)歷，也讓我們收獲頗多，讓我們了解我們的職業(yè)，認清我們所擔負的責任，更讓我們熱愛我們的職業(yè)我們的企業(yè)從而心懷感恩。幽默的講課風格，樂觀的人生態(tài)度。好多新乘學員都以她為榜樣，成為她的小粉絲，喊她方芳姐。多少個春夏秋冬，日日夜夜。多少個起落平安，相聚分離。她依舊深深的愛著她的藍天，依舊熱愛著她的事業(yè)。她讓更多的藍天使都插上了夢的翅膀，翱翔藍天。