一名“空嫂”的夢想與感動

 從從事乘務(wù)工作開始，我就常常被感動著：我看到女兒無微不至地照顧患病的母親;看到周圍旅客熱情得幫助殘疾小伙放行李;看到當(dāng)一個年輕爸爸獨自帶著哭鬧的幼小嬰兒手忙腳亂時，旁邊的旅客主動為孩子換尿布;也看到白發(fā)蒼蒼的老兩口在起飛時緊緊握住的雙手……小小的機艙因為真情而顯得更加溫馨，因為愛心使大家更加融洽。

縱使遇到長時間延誤，高負(fù)荷的工作后，當(dāng)旅客對我說“謝謝，辛苦了”的時候，心里卻總是一絲溫暖。

我熱愛飛行，因為這是我一直以來的夢想。當(dāng)面試第5個年頭才被錄取時的那一刻，抱著女兒嚎啕大哭了一場，太不容易了，這么艱難才能進(jìn)讓我格外珍惜這份工作。

記得有一次飛航班，飛機剛起飛5分鐘，呼喚鈴連續(xù)兩次響起，我覺得肯定發(fā)生了重要緊急的事，立馬起身去處理。當(dāng)來到40排的時候眼前一切讓我緊張和害怕起來，有一位年紀(jì)50歲左右的女性乘客當(dāng)時渾身抽筋還伴有翻白眼的癥狀，當(dāng)時我立刻保持冷靜，詢問身邊乘客她的癥狀何時發(fā)作的，聯(lián)系離我最近的乘務(wù)員去通知帶班經(jīng)理，隨后電話通知乘務(wù)長廣播找醫(yī)生。幸運的是航班上有一位醫(yī)生聽到廣播立馬過來幫忙查看病情，我們拿了最近的氧氣瓶，血壓器，保心丸給旅客全部用上，當(dāng)旅客吸了氧之后病情得到了控制，我一口氣也緩下來，只要旅客沒事就好!醫(yī)生診斷的結(jié)果是，該名旅客剛做了甲狀腺手術(shù)2周，在密閉的環(huán)境里太過緊張導(dǎo)致輕微癲癇發(fā)病，后續(xù)還要時刻關(guān)注旅客情況。由于是遠(yuǎn)程航線，才剛起飛沒多久，經(jīng)理與旅客詢問是否還撐的住后續(xù)的十小時，旅客當(dāng)時跡象已平穩(wěn)，說自己沒事了，這才告一段落。接下來的航程中我們各號位乘務(wù)員輪流值班照顧這位旅客直到落地為止!旅客在下機前含著眼淚感謝我們，謝謝你們!當(dāng)時我心好暖好暖，所有的辛苦都是值得的!

也許對當(dāng)時那位旅客來說，我們是救命的使者，可是在我看來，這只是一種正能量的傳遞，一種責(zé)任，這份工作賦予我們的使命感!

我驕傲我有這份工作!這是我的夢想，已經(jīng)實現(xiàn)的飛行夢想!如果你問我以前的夢想是什么，也許我沒法回答，可是如今，經(jīng)過了歲月的洗禮與沉淀，由一個青澀的“空嫂”成長為一名半成熟的乘務(wù)員，我想我也有了答案，那便是：用心飛好每一個航班，對旅客誠心、熱心、細(xì)心、耐心細(xì)微的服務(wù)，把真誠甜美的微笑帶給每一位旅客。

用愛感動身邊的每一個人，平安的把旅客送到親人的身邊，這就是我最簡單，最美好的夢想。