襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)貴賓室國(guó)慶新添“臨時(shí)母嬰室”服務(wù)

9月30日至10月7日期間，襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)迎來(lái)了國(guó)慶黃金周高峰客流量，但貴賓室兩艙旅客數(shù)量相比減少，在貴賓室廳室資源較多的情況下，服務(wù)人員決定擴(kuò)大服務(wù)范圍，使更多旅客人群享受到機(jī)場(chǎng)資源。

襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)將一間貴賓室改為臨時(shí)母嬰室，免費(fèi)提供熱水、紙巾、充電器等用品。航班高峰期，一個(gè)廳室可供6位媽媽使用。抱嬰幼兒出門的母親更加方便哺乳，有更舒適的休息區(qū)。這一服務(wù)受到了“媽媽”旅客的一致感謝和好評(píng)。

貴賓工作人員劉珊珊說(shuō)：“服務(wù)工作沒有一個(gè)固定的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但身為機(jī)場(chǎng)的一名窗口崗人員，只有把服務(wù)做的越來(lái)越來(lái)越貼心，工作越做越細(xì)才能符合旅客對(duì)我們的期望。讓旅客感到“賓至如歸”是我們服務(wù)崗一直以來(lái)的追求和愿景。我真心的希望可以和自己的小團(tuán)隊(duì)以“真情服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，以“賓至如歸”為目標(biāo)，從點(diǎn)滴做起，從身邊每一件小事做起，讓航空成為越來(lái)越多人心中最便捷舒適的出行方式”。