韓亞航空，向越南學(xué)員傳授“服務(wù)經(jīng)”(圖文)

韓亞航空通過“越南美麗教室”項(xiàng)目為培訓(xùn)越南當(dāng)?shù)胤?wù)講師提供支持。

“越南美麗教室”作為今年KOICA(韓國國際合作機(jī)構(gòu))選定的官民合作項(xiàng)目之一，由韓亞航空、GOODPEOPLE和KOICA共同支援并運(yùn)營，旨在為女性提供培訓(xùn)支援，計(jì)劃6月起，與越南海陽省共同針對(duì)低收入女性進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)自立能力。

在5月18日至23日為期六天五夜的日程中，訪韓的六名越南預(yù)備服務(wù)講師將在首爾五釗洞韓亞城接受韓亞航空的秘訣培訓(xùn)。其中包括服務(wù)的本質(zhì)理解、電話應(yīng)對(duì)技巧、形象塑造方法、讓對(duì)方感到舒服的微笑方法等內(nèi)容。

完成進(jìn)修之后，接受培訓(xùn)的學(xué)員將回到越南，在女性職業(yè)培訓(xùn)中心擔(dān)任服務(wù)講師，有望為更多越南女性走向社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)天，接受培訓(xùn)的一名22歲越南女學(xué)員說到：“韓亞航空的服務(wù)一向受到世界上廣泛的認(rèn)可，我希望通過向越南女性廣泛傳播韓亞航空的最佳服務(wù)，能夠鼓勵(lì)和幫助更多的女性步入社會(huì)。”

韓亞航空于2012年開始與中國通航各地學(xué)校締結(jié)姐妹學(xué)校關(guān)系，并向結(jié)緣學(xué)校捐贈(zèng)了850多臺(tái)電腦，19,000余冊(cè)圖書等教學(xué)用品。同時(shí)，每年還會(huì)邀請(qǐng)結(jié)緣學(xué)校學(xué)生，為其提供體驗(yàn)航空服務(wù)與韓流的機(jī)會(huì)。