飛機(jī)監(jiān)護(hù)員:春運(yùn)中停機(jī)坪上的那“一抹黑”
臘梅香飄千里遠(yuǎn),游子聞得思斷腸。在首都機(jī)場的機(jī)坪上,在歸心似箭的人群中,有一抹“氣質(zhì)黑”正在細(xì)心聆聽著過檢旅客的咨詢,手上接過那一張張承載著游子團(tuán)圓心切的登機(jī)牌,有條不紊的引導(dǎo)著旅客登機(jī),用最真摯的微笑溫暖旅客回家的心,用貼心的服務(wù)鑄就了“春運(yùn)”中一道亮麗的風(fēng)景。
堅(jiān)守一線崗位 捍衛(wèi)空防安全
機(jī)坪上迎來送往的飛機(jī)一架接著一架,守護(hù)在飛機(jī)旁的監(jiān)護(hù)隊(duì)員認(rèn)真查驗(yàn)著每位登機(jī)人員的證件,目視著每架飛機(jī)安全起飛。
張海是春節(jié)當(dāng)天值班的飛機(jī)監(jiān)護(hù)班長,他所帶領(lǐng)的小草班組正在執(zhí)行當(dāng)天的飛機(jī)監(jiān)護(hù)工作。從早上接過交接單直到晌午接班,張海一刻鐘都沒有閑下來,即便是嚴(yán)寒天氣,也能看到他額頭上流下汗水,但他卻顧及不上擦拭。從這個(gè)機(jī)位巡視到下一個(gè),一遍又遍,忙碌的身影穿梭在整個(gè)機(jī)坪上,生怕哪個(gè)機(jī)位出現(xiàn)問題不能夠及時(shí)處理,耽誤旅客回家過節(jié)。
張海說:“春運(yùn)”保障工作已經(jīng)開始了,我們早已做好嚴(yán)把關(guān)卡的準(zhǔn)備,因?yàn)椋覀兊膷徫皇强辗腊踩ぷ髟诘孛娴淖詈笠坏婪谰€,我們會(huì)克服惡劣的嚴(yán)寒天氣,保障每一架航班的平安抵離”。
克服思鄉(xiāng)之情 溫暖歸家游子之心
“阿姨您慢點(diǎn),小心臺(tái)階,本航班飛往廣州,航班號(hào)是CZ3122,請您出示一下您的登機(jī)牌……”說話的正是飛機(jī)監(jiān)護(hù)小草班組的員工牟文輝,小牟正用嫻熟的執(zhí)勤動(dòng)作引導(dǎo)者旅客按秩序登機(jī)。
“閨女呀,能不能幫我一下”一位老大爺拎著行李箱略顯吃力的說道,不難看出箱子很重,身材消瘦的小牟二話沒說上前接過大爺手上的行李箱,“我來幫您,您先登機(jī),等其他人登機(jī)完畢,我再給您拿上去。”看到小牟眼睛里盡顯真誠和善良,老大爺會(huì)心的笑了,同時(shí)這種助人為樂的精神也贏得了其他旅客贊賞的目光。送別了這架航班,小牟給遠(yuǎn)在千里之外的父母打了一個(gè)電話,“媽媽,今年的春節(jié)我得在崗上執(zhí)勤,不能不回家陪伴您二老了,我在這里一切都很好,請您二老放心……”,掛完電話小牟在自己的筆記本上寫下了對父母親的祝愿,擦去眼角的淚水,小牟直接去受領(lǐng)下一個(gè)航班監(jiān)護(hù)任務(wù)了。
嚴(yán)守崗位職責(zé) 安全保障不讓分毫
在小草班里有還這樣一個(gè)活寶,他在哪里,哪里就有歡聲笑語,幽默度絕不輸給宋小寶。但作為一名飛機(jī)監(jiān)護(hù)員,呂玉法工作中盡職盡責(zé),多次在班組評(píng)比活動(dòng)中成績名列前茅。
2月7日,呂玉法向平時(shí)一樣認(rèn)真的檢查出港旅客的登機(jī)牌,一位穿著時(shí)髦的女士快步走了過來,直接插到了隊(duì)伍的前面。呂玉法按照規(guī)定伸手示意阻攔,并請?jiān)撀每统鍪镜菣C(jī)牌,按順序登機(jī),這位女士不但不聽從勸阻,反而是直接登上客梯欲登機(jī),有著十年飛機(jī)監(jiān)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的呂玉法并沒有慌,而是快步走到了客梯車中央,用身體進(jìn)行阻擋。
“我是VIP,我趕時(shí)間,你給我走開,要不我就投訴你!”穿著時(shí)髦的女士說。
“您好,投訴是您的權(quán)利,按規(guī)定查驗(yàn)登機(jī)牌是我的職責(zé),請出示您的登機(jī)牌,這是我的工作,請您配合。”
該女士不耐煩的取出登機(jī)牌,故意扔到了地上,呂玉法彎腰拾起了登機(jī)牌,仔細(xì)檢查過后還給了她,這位女士在其它旅客的指責(zé)聲中快步走上了客梯。
待旅客們?nèi)康菣C(jī)完畢后,一旁的同事小劉問道:“你就這么能忍啊”。
“沒什么,你看絕大多數(shù)乘客不是還在為我叫不平呢嘛,只要飛機(jī)能平安的飛行,這都不叫事兒!”
沒錯(cuò),對于飛行安全而言,這點(diǎn)委屈確實(shí)不算個(gè)事兒。但對于我個(gè)人而言,看到這些監(jiān)護(hù)隊(duì)員能夠克服困難,并且無怨無悔的堅(jiān)守在這機(jī)坪之上,我已經(jīng)在心中默默的為他們點(diǎn)贊了。
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