瑞麗航空獲2016年度最佳創(chuàng)新服務(wù)航空企業(yè)

10月28日，以“一切為了游客開心滿意”為主題的2016中國(guó)國(guó)家旅游·勁旅獎(jiǎng)(The China National Tourism JINLV Award2016)頒獎(jiǎng)盛典在北京舉行。云南首家本土民營(yíng)航空公司瑞麗航空榮獲“年度最佳創(chuàng)新服務(wù)航空企業(yè)”稱號(hào)，成為國(guó)內(nèi)唯一獲此殊榮的民營(yíng)航空企業(yè)。

“中國(guó)國(guó)家旅游·勁旅獎(jiǎng)”由中國(guó)領(lǐng)先的旅游財(cái)經(jīng)新媒體勁旅網(wǎng)聯(lián)合國(guó)家級(jí)旅游月刊《中國(guó)國(guó)家旅游》雜志共同發(fā)起，共設(shè)26個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

活動(dòng)從8月初持續(xù)到10月上旬，通過(guò)公開征集、公眾初評(píng)、第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研、專家團(tuán)審核以及最終評(píng)審等嚴(yán)苛的環(huán)節(jié)，最終確定各個(gè)獲獎(jiǎng)名單。

值得注意的是，瑞麗航空在2016年連獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)：4月在云南麗江斬獲2015年度中國(guó)旅游總評(píng)榜“最受歡迎航空公司”，10月又在北京將“年度最佳創(chuàng)新服務(wù)航空企業(yè)”大獎(jiǎng)收入囊中。

瑞麗航總經(jīng)理謝金國(guó)在接受記者采訪時(shí)表示，很榮幸能得到公眾和專家組的認(rèn)可，自瑞麗航空開航運(yùn)營(yíng)以來(lái)，一直希望能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的航空市場(chǎng)領(lǐng)域有所突破，創(chuàng)新成了必經(jīng)之路。

“瑞麗航空的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三方面：瑞麗航空自成立以來(lái)致力打造中國(guó)最具民族特色的航空公司，從我們空乘人員的服飾到客艙活動(dòng)，都充滿了濃郁了云南味道。乘客不僅能在地上游云南，也能在天上欣賞少數(shù)民族風(fēng)情。而作為瑞麗航空重點(diǎn)打造的精品航線‘昆明=芒市’航線，也不斷創(chuàng)新服務(wù)，開創(chuàng)了旅游大巴免費(fèi)接送，機(jī)票免費(fèi)兌換五星級(jí)溫泉酒店的全新模式，其高服務(wù)附加值得到了民航總局、行業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可。該航線今年被民航西南地區(qū)管理局評(píng)定為‘真情服務(wù)’云南唯一指定航線。最實(shí)際的一點(diǎn)，我們創(chuàng)新推出的貨幣化積分系統(tǒng)即將在官網(wǎng)上線，和傳統(tǒng)的?？屠锍谭e分兌換不同，我們的積分收益群體廣、用途寬、積分獲取途徑多。不僅乘機(jī)人可獲得積分，購(gòu)票人也可以獲得積分;不僅可購(gòu)買機(jī)票，還能參與各種活動(dòng);不僅可通過(guò)購(gòu)買機(jī)票獲得積分，還能通過(guò)各種有趣的活動(dòng)獲得積分。另外，積分永久有效、可全額積分支付，1積分=1元，可轉(zhuǎn)贈(zèng)。后續(xù)還將推出積分商城，實(shí)現(xiàn)積分購(gòu)買商品、代客支付等功能。”

資料顯示，瑞麗航作為云南首家本土航空公司，由云南著名少數(shù)民族企業(yè)家董勒成先生獨(dú)資組建，依托云南豐富的民族文化資源，將力爭(zhēng)成為中國(guó)最具民族特色的航空公司。自2014年5月18日開航以來(lái)，瑞麗航空積極服務(wù)和融入國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略。隨著機(jī)隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，至2016年9月8日瑞麗航空機(jī)隊(duì)規(guī)模已達(dá)到11架。預(yù)計(jì)至2020年底機(jī)隊(duì)規(guī)模將達(dá)到40架、至2025年達(dá)到80架。瑞麗航空現(xiàn)已開通20條航線，每天執(zhí)飛62個(gè)航班，覆蓋24個(gè)通航城市，涉及云南、四川、山東、陜西、山西、河北、內(nèi)蒙古、甘肅、湖北、遼寧、廣西、黑龍江、天津、重慶共12個(gè)省和2個(gè)直轄市。