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經(jīng)濟(jì)艙如何退票?

2013-03-22
機(jī)票退改簽規(guī)定航空公司將艙位等級(jí)分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)

機(jī)票退改簽規(guī)定

航空公司將艙位等級(jí)分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙。

頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無(wú)論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。

機(jī)票退票辦理

由于承運(yùn)人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部份或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部份的“乘機(jī)聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷(xiāo)售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

*旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

・旅客已確認(rèn)出票后退票的,需按航空公司相關(guān)退改簽規(guī)定辦理(細(xì)則請(qǐng)參見(jiàn)“行程單”中的退改規(guī)定)。

・持聯(lián)程、來(lái)回程客票的旅客要求退票,按第一款規(guī)定辦理。

・革命殘廢軍人要求退票,免收退票費(fèi)。 ・持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費(fèi)。

・持不定期客票的旅客要求退票,應(yīng)在客票的有效其內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

・旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行,該航班未使用航班的票款不退。航班取消、提前、延誤、航程改變或 承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。旅客因病要示退票,需提供醫(yī)療單位的證明,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的的全部票款,均不收取退票費(fèi)?;疾÷每偷呐阃藛T要求退票,按退票第一款規(guī)定辦理。

機(jī)票改期服務(wù)規(guī)定

旅客購(gòu)票后,如要求改變航班、日期、艙位等級(jí), 承運(yùn)人及其銷(xiāo)售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí),承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。

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