網(wǎng)購低價機票要保存匯款憑證
“昆明至XX,只需150元。”很多網(wǎng)站都會出現(xiàn)類似這樣的折扣機票廣告,讓消費者很是心動。昨日,昆明市消協(xié)空港分會發(fā)布消費提示,提醒消費者網(wǎng)購遇到低價機票要提高警惕,特別是節(jié)假日期間,出現(xiàn)低折扣票價的可能性不大,一些打出超低折扣價的廣告信息千萬不能輕信。
消協(xié)工作人員介紹,隨著人們生活水平的不斷提高,選擇乘機出行的消費者越來越多。一些不法黑代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站、假冒網(wǎng)站趁機利用小廣告、手機短信、網(wǎng)絡等途徑發(fā)布虛假機票信息,騙取消費者錢財,一旦消費糾紛產(chǎn)生,極易出現(xiàn)消費者維權難甚至無法維權的問題。
因此,網(wǎng)購機票時,最好選擇航空公司官方網(wǎng)站或知名的大型旅游網(wǎng)站;付款前,應仔細核對宣傳折扣與實際票價是否一致,明確票價中是否含有機場建設費、燃油費、保險費,是否可以簽轉(zhuǎn)、修改、退票,是否需辦理有關的特殊服務手續(xù)等。如發(fā)現(xiàn)支付的價格與實際價格、支付的價格與票面價格不一致的,可撥打相應航空公司客服電話進行查詢或撥打12315進行投訴。
在價格和行程確定后,消費者可要求銷售方打印行程單,并認真核對乘機人姓名、身份證號、航班號、行程、價格等內(nèi)容。正規(guī)的網(wǎng)絡購票平臺往往會與第三方支付平臺合作,采取線上支付的方式售票,消費者無需向個人銀行賬戶匯款,一旦收到需要進行銀行匯款或轉(zhuǎn)賬的要求,要提高警惕。
注意保留代理商名稱、地址、聯(lián)系電話和訂單信息,匯款后要留下匯款憑證。一旦出現(xiàn)問題請及時向航空公司(代理商)、消協(xié)或者有關部門反映,以維護合法權益。
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