機(jī)場地勤是?具體都是干什么?
機(jī)場地勤是航空業(yè)地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱,機(jī)場地勤是航空運(yùn)輸業(yè)和航空機(jī)場建設(shè)運(yùn)營之后,出現(xiàn)在民用和軍用航空站的一種服務(wù)人員的統(tǒng)稱,所有的民用、商用、軍用飛行機(jī)場都需要地勤服務(wù)人員,和航空機(jī)場的運(yùn)作息息相關(guān)不可缺少的工種,飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)場的那一刻起,到飛機(jī)離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,所需要的一切后勤服務(wù)比如加油、給水、旅客上機(jī)下機(jī)、行李的搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)的準(zhǔn)備、機(jī)身的清潔、清理廢棄處理物,都是機(jī)場地勤人員的工作。機(jī)場地勤和航空乘務(wù)員的區(qū)別
機(jī)場地勤是什么樣的工作?(地勤人員由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成) 地勤是指在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
機(jī)場地勤廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)?以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。 狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)?如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
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