空姐吐槽：在飛機(jī)上最反感的五件事

隨著新世紀(jì)第一縷曙光的出現(xiàn)，大部分航空公司開始削減經(jīng)費(fèi)，而最先得到削減的就是免費(fèi)的小吃。對于從未在過去15年飛行過的乘客而言，不知者無罪，抱怨和牢騷還能得到諒解。然而，對于常年飛行的乘客，航空公司仍然提供免費(fèi)的小吃已經(jīng)是極大的優(yōu)惠，他們應(yīng)該為自己的不知感恩而感到羞愧。乘客或許會因航行沒有提供不含麩質(zhì)的小吃而深感不滿，并且理直氣壯地指出在“上次航行”中享用到了美味點(diǎn)心，但是乘客需要記住的是，“這次航行”不是“上次航行”。另外，雖然沒有不含麩質(zhì)的小吃，“這次航行”仍未乘客提供了不少選擇。

空姐坦言，當(dāng)發(fā)送飲料的時(shí)候，乘客一語不發(fā)，僅僅是點(diǎn)點(diǎn)頭或者指指小桌板會讓乘務(wù)員感到灰心喪氣，沒有得到應(yīng)有的尊重。說到底，空姐也是普通人，也需要被認(rèn)可、被肯定。乘客為什么要那么吝嗇自己的道謝呢?要知道，簡簡單單的一兩句話就是對她們莫大的鼓勵和尊重。

盡管大部分的航空公司允許提前選定座位，然而，有時(shí)候乘客的座位還是會同自己的家人朋友分開，這也是無法避免的事情。空乘人員會盡最大的努力幫助乘客調(diào)整到合適的座位，但乘客對此毫無感激之意就顯得不知感恩、不懂禮貌了。對于空乘人員，可以簡單地道謝，而對于不怕麻煩愿意和自己調(diào)換座位的乘客，請他們喝點(diǎn)飲料表示感謝不也是應(yīng)該的嗎?

乘客可曾想過，在登上飛機(jī)之前，打包行李、搬運(yùn)行李、拉著行李箱到機(jī)場這些不都是自己的活兒嗎?這一路以來，難道不是自己處理得很好嗎?可是為什么一登上飛機(jī)就突然搖身一變，肩不能扛手不能提了呢?空姐爬上爬下，辛辛苦苦地替乘客安置行李，難道不該聽到一聲“謝謝”嗎?

當(dāng)乘務(wù)員發(fā)送飲料的時(shí)候，除非乘客特別指出，否則通常都會在飲料里頭加些冰塊。然而，卻有一些乘客總是提出些荒唐的請求，比如，“我的飲料里頭只要加兩塊冰。”不過這些荒唐滑稽、叫人難以理解的請求并不是讓空姐煩悶不悅的根源，而讓空姐反感的主要原因在于乘客面對空乘人員的服務(wù)感到理所當(dāng)然，沒有表示絲毫的謝意。俗話說得好，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，簡單的一句道謝不僅能夠讓空姐感受到尊重，讓他們更加愉悅地替乘客服務(wù)，還能夠讓自己更加受人歡迎，得到一個(gè)美好的旅程開端，何樂而不為呢?