馮老師 | 空乘，一個美麗的夢！

空中乘務員一直是令許多人羨慕并崇拜的對象。在我們看來，她們亮麗、光鮮、體面、高薪……但是，在我們羨慕和崇拜的背后，對于她們,我們到底知曉多少呢?今天就讓我們一起去揭秘乘務員為我們所不鮮知的“角色”吧。

乘務員有時需要做“白衣天使”

在乘務員的職業(yè)技能中，“心肺復蘇術(shù)”是一項極為重要的、能在關鍵時刻挽救旅客生命的技能。這項技能被納入空乘人員的考核項目，是每一名空乘人員都必須掌握的，有些航空公司甚至每年都會復訓與考核。在飛機飛行的過程中，難免會發(fā)生意外情況，比如旅客突然停止呼吸。這個時候乘務員就需要使用“心肺復蘇術(shù)”進行搶救。

除了“心肺復蘇術(shù)”外，空中乘務員還需要掌握包扎止血、骨折固定等等醫(yī)療技能，以此來應對乘客在萬米高空中所發(fā)生的不測。這個時候，乘務員需要扮演“白衣天使”的角色。

乘務員有時需要做“消防員”

在民航業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，飛機早已是人們出行最快最安全的交通工具。但是這種交通工具也存在著一定的安全隱患。全球發(fā)生的空難已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，其中大多都是因為飛機失火從而引發(fā)的發(fā)動機失效、爆炸或電路故障等原因造成的?；馂氖峭{航空安全的重要因素，因而防火與滅火成為了乘務員要掌握的又一重要技能。每一架飛機上都配備了各種PBE海倫滅火瓶和水滅火器等專業(yè)滅火設備，乘務員們必須熟練地掌握這些滅火設備的使用方法以及對火情判斷的能力。滅火訓練也是成為一名合格乘務員必不可少的考核程序。所以，在乘務員的職業(yè)生涯中，他們有時需要扮演“消防員”的角色。

乘務員有時需要做“水上救生員”

我們都知道，海洋占全球總面積的百分之七十一。很多航線都不可避免地要從海上經(jīng)過。在飛行過程中，飛機一旦發(fā)生特殊情況而失去動力時，很多時候必須選擇水上迫降。如何保證旅客的安全?這成為航空業(yè)所面臨的重要難題。在這種情況下，水上救生便成為乘務員們必不可少的技能之一。

據(jù)在南航空培的同學講，在他們的培訓環(huán)節(jié)中，公司為他們安排了大量的課時學習水上迫降、充氣登艇、游泳、跳水、救人和水上生存訓練。由此可見，航空公司對水上救生技能的重視以及水上救生技能的掌握對一個空乘人員的重要性。

每一名乘務員都必須具有水上救生與自救的本領，這個任務非常艱巨，但是責任重大?？梢哉f，扮演一名合格的“水上救生員”的角色，這也是成為一名優(yōu)秀的空中乘務員的必備條件。

在乘務員的職業(yè)生涯中，無論扮演“白衣天使”，扮演“消防員”，還是扮演“水上救生員”，都說明了這個職業(yè)的多面性和挑戰(zhàn)性。然而，只要用心去掌握和經(jīng)營，在這份職業(yè)中一定會演繹出別樣的精彩。

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