我在外航公司當(dāng)空姐的那些日子

說起空姐，想必很多人都會羨慕這個職業(yè)。那么在外國航空公司當(dāng)空姐是種怎樣的體驗?為了實現(xiàn)這個目標(biāo)又需要做好哪些準(zhǔn)備?9月26日，荷蘭皇家航空公司空姐王紫樂來到三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，為600余名學(xué)生作了一場精彩講座。

講座開始前，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院空乘國際班的3名女生分別著荷蘭航空、阿提哈德航空、阿聯(lián)酋航空空姐制服，來了一場吸引眼球的走秀。而這3家航空公司正是王紫樂現(xiàn)在和曾經(jīng)工作的外國航空公司。

9月26日，荷蘭皇家航空空姐王紫樂來到三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院，為600余名學(xué)生做了一場精彩講座。南海網(wǎng)通訊員嚴(yán)鵬攝

一次偶然的機會，王紫樂了解到中國女孩也可以到外國航空公司擔(dān)任空姐。抱著“去看看這個世界”的念頭，王紫樂決定備考應(yīng)聘。

“最難的就是英語。”王紫樂說，空乘屬于服務(wù)行業(yè)，只有在溝通無障礙的情況下才能及時、準(zhǔn)確、有效地服務(wù)好每一位旅客。王紫樂分析了自身條件后，將大部分精力放在了英語學(xué)習(xí)上，“幾乎每天都在學(xué)英語。”功夫不負(fù)有心人，王紫樂順利考上了阿提哈德航空公司。

然而更多的挑戰(zhàn)在前方等著她。“新乘培訓(xùn)是其中一個難忘的挑戰(zhàn)。”王紫樂說，培訓(xùn)老師采用全英文授課，安全手冊比磚頭還厚，周圍同學(xué)基本說英語，數(shù)不清的考試說來就來，尤其是高強度的實際演練，“把夜熬穿的新乘培訓(xùn)讓我記憶深刻、受益匪淺。”

正式工作之后，對行業(yè)與環(huán)境的不熟悉讓王紫樂倍感壓力。她意識到，要想真正融入外航，就必須格外謹(jǐn)慎，對飛行安全手冊、公司規(guī)章制度了如指掌，還要加強對各國文化的了解。王紫樂克服獨自在外、從零開始的困難后，在全新的環(huán)境中迅速成長起來，不僅英語突飛猛進，而且能夠從容應(yīng)對工作壓力，和各國的同事建立起深厚的友誼。

“人生有很多種選擇，一定要去做自己熱愛的事，并且堅持它。”王紫樂說，“從自己的經(jīng)歷來看，在外航當(dāng)空乘是一種不錯的選擇，但每個人都要結(jié)合實際情況來評估。隨后，王紫樂還針對外航招聘的細(xì)節(jié)、如何準(zhǔn)備面試等，與同學(xué)們分享了自己的體會和經(jīng)驗。

三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人表示，學(xué)院作為全國唯一的空中乘務(wù)專業(yè)國家級骨干教師培訓(xùn)點，主持了國家航空服務(wù)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、民航運輸頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的制訂，目前已成為全國知名的空乘人才培養(yǎng)基地，此次邀請外航資深空姐來院分享經(jīng)驗就是學(xué)院力推培養(yǎng)空乘國際化人才的重要一環(huán)。