空乘、地勤分別是干什么的

 “空乘”“地勤”是和咱們打交道最多的航空工作人員。雖然經(jīng)常打交道，但是仍然有許多小伙伴不知道他們到底是干什么的，以至于影響自己對未來職業(yè)規(guī)劃的判斷。那么，小編今天就來為大家解答“空乘”“地勤”到底是干什么的。

空乘指的是航空飛機上從事為旅客服務(wù)的人員。也叫做“航空乘務(wù)員”。如“空姐”之類。主要的職責(zé)是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機餐等餐飲;指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。因為近年來恐怖活動和劫機活動的威脅，維護客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來越重要的職責(zé)。

為飛行服務(wù)的所有地面機構(gòu)都叫地勤。地勤人員包括一般公司應(yīng)有職務(wù)如：秘書.會計.IT，人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外，另有航管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運部門.皆屬于地勤人員。一般來說，國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票，在候機室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機，登機并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。

由此可見，平常我們所看見的“空乘”所做的事情，差不多就是以上所說的這些，但是“地勤”這個職位卻和我們所見的有些不同，似乎涵蓋了更多的工作。如果是對這些職位感興趣的同學(xué)，不妨再深入了解一下，以便做出更好的選擇!