江蘇省地鐵崗位招工

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地鐵崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)車站的票務(wù)管理工作，引導(dǎo)乘客正確操作票務(wù)設(shè)備，確保車站的票務(wù)運(yùn)作順暢;

2、負(fù)責(zé)票務(wù)處的票務(wù)工作，確保車票，現(xiàn)金和票務(wù)備品安全;

3、負(fù)責(zé)票務(wù)巡查工作，檢查乘客車票的有效性，處理票務(wù)緊急情況和突發(fā)狀況;

4、負(fù)責(zé)補(bǔ)幣的監(jiān)督工作，完成相應(yīng)票務(wù)報(bào)表的填寫，保管部分票務(wù)鑰匙;

5、監(jiān)控SC的運(yùn)作，必要時(shí)處理乘客的票務(wù)糾紛;

6、負(fù)責(zé)跟蹤AFC設(shè)備的運(yùn)作，并作好記錄，并處理簡單的AFC設(shè)備故障。

報(bào)名條件：

大專及以上學(xué)歷 身體健康，無色盲色弱。男身高1.72以上，女身高1.63以上。

工作地點(diǎn)：西安、南京、無錫、蘇州等城市。

培訓(xùn)課程：

1、地鐵車站客運(yùn)組織;

2、地鐵車站客運(yùn)系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施;

3、乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和禮儀;

4、非正常情況下客運(yùn)組織;

5、地鐵車站日常專業(yè)英語;

6、地鐵車站票務(wù)組織;

7、地鐵車站服務(wù)案例學(xué)習(xí)等;