美麗空姐跪地照料患病阿婆 態(tài)度感動眾多網民

 新航空姐跪地照料92歲患糖尿病洋阿婆，細心幫她切蘋果，還打算喂她吃，誠懇的服務態(tài)度，打動身邊女乘客和萬千網民。

女乘客陳小姐(Shazy Tan)前天在臉書上載新航空姐鐘詩琪(譯音，Choong Shi Qi)跪在年邁洋婦身邊的照片，過后發(fā)表長文分享照片背后的故事。

這則帖文已在網上瘋傳，獲超過1萬4000名網友點贊，超過2700人轉發(fā)。

她是在新加坡飛往法蘭克福的12小時新航航班上，坐在92歲的洋婦Draga身邊。

她說，Draga在斯洛文尼亞長大，70年代隨丈夫搬到澳大利亞。丈夫五年前去世后，她每年都飛回斯洛文尼亞，與姐妹相處幾個月。

她說，之前由地勤人員幫忙，洋婦坐輪椅上飛機。過后，患糖尿病的她要自己注射胰島素并刺手指來檢查血糖，卻因注射過多胰島素而顫抖。

她告訴坐在身邊的陳小姐，她血糖驟降，已達危險程度。

這時空姐鐘詩琪經過，了解情況后建議Draga吃蘋果提高血糖。

但因洋婦無法咬一整個蘋果，空姐立刻拿一雙手套和一把刀，并雙膝跪地把蘋果切成小塊，甚至想喂洋婦吃蘋果。

陳小姐說，洋婦害羞謝絕喂食，但對空姐的行為十分感激。

她說，空姐安頓好洋婦后后，還請她留意情況，一有不對勁可立刻通知她。

陳小姐說：“她當時穿著新航的卡峇雅(kebaya)制服，并跪在地上耐心幫助Draga。她的服務態(tài)度實在難得，令我十分感動。”

晚報嘗試聯(lián)系鐘詩琪，但至截稿前未有回音。

新航發(fā)言人答復媒體時說，機組人員接受大量訓練，以迎合不同群體客戶，包括兒童，年長者和行動不便的人士。

言人表示，對機組人員能發(fā)現(xiàn)顧客需求，公司感到滿意，并會確?？战阋蜻@次事件得到認可。