高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢？

 高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢?

想要成為一名高鐵的乘務(wù)員不是很容易的，需要學(xué)習(xí)很多專業(yè)的知識，那么高鐵乘務(wù)員專業(yè)都會培訓(xùn)學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容呢?下面我們育人航空網(wǎng)的招生老師就來給大家介紹一下。

高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)大綱規(guī)定：高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)需要分階段進行，每個階段都需要合格才可以通過。高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容包括：高鐵乘務(wù)員規(guī)章制度、高鐵新技術(shù)和新設(shè)備等需要掌握的基本知識;動車組運行安全和風(fēng)險管理知識等。除此之外，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)還包括語言表達能力，高鐵乘務(wù)員需要通過國家二級乙等普通話考試，熟練掌握高鐵動車組常用英語口語知識以及表達能力。

同時，高鐵乘務(wù)員專業(yè)學(xué)員還需要熟悉CRH2、CRH6等車型設(shè)備設(shè)施，熟悉動車組應(yīng)急處置及安全設(shè)備設(shè)施的使用，高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)高鐵列車服務(wù)禮儀、語言藝術(shù)和溝通技巧等。最后，高鐵乘務(wù)員還得掌握動車組非正常情況下的應(yīng)急處置的各種應(yīng)急預(yù)案，通過開展各科目應(yīng)急演練提高應(yīng)急處置能力。