"80后"北京女孩:在穆斯林國家當(dāng)空姐是一種怎樣的體驗(yàn)

盡管足夠國際化，但你依舊可以在阿航尋找到穆斯林文化的痕跡。

低調(diào)的沙漠色制服、大紅色帽子和白色紗巾是阿航鮮明的標(biāo)志。公司要求每位空乘選擇略大一些的制服，以掩飾身體的曲線。但為了表現(xiàn)熱情，空姐要選擇鮮紅的唇色，這個(gè)色號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)，阿航會(huì)有明確的規(guī)定。

此外，阿航的所有食物都是清真食品，航班上有專門的空間讓穆斯林乘客祈禱。齋月白天不能進(jìn)食，一些穆斯林空乘即使飛大長線，也會(huì)堅(jiān)持齋戒，她們往往會(huì)在不吃不喝的狀態(tài)下工作十幾個(gè)小時(shí)。“碰到這樣的同事，我們?cè)诤人蛘叱詵|西時(shí)，會(huì)詢問她是否介意，如果對(duì)方不介意，我們才會(huì)在她面前吃東西，但為了尊重對(duì)方，我們會(huì)盡量避免這種情況。”Sophia說。

Sophia每個(gè)月平均飛行90個(gè)小時(shí)，在不同國家間頻繁地往來讓她有很多機(jī)會(huì)接觸各個(gè)國家的人，這是一件辛苦卻有趣的事情：

“飛俄羅斯，每次降落乘客會(huì)全體鼓掌;印度人喜歡搖頭，很難分清YES還是NO;日本人很安靜喜歡隨時(shí)帶著口罩;非洲人呼喚空乘喜歡打著響指喊sister，特別嘻哈;東南亞地區(qū)的航班總能碰上花掉畢生積蓄去朝圣的耄耋老人;齋月飛沙特的航班上會(huì)見到虔誠的穆斯林跪滿過道的景象;菲律賓航班上有很多孕婦，飛前一定要好好溫習(xí)接生這件事兒……”

作為空乘，Sophia總會(huì)遇到大大小小的事件，情緒失控的年輕媽媽、突發(fā)癲癇的病患、故障的引擎……為了應(yīng)對(duì)這些突發(fā)事件，阿航的空乘都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，她們了解飛機(jī)構(gòu)造、懂得如何應(yīng)付醉漢、乘客騷擾、醫(yī)療救助、接生、擒拿甚至識(shí)別炸彈和槍械……

“每年都會(huì)有人在航班上死亡，也會(huì)有新生兒在飛機(jī)上誕生，這些數(shù)據(jù)公司都是有統(tǒng)計(jì)的。同樣，公司也會(huì)告訴我們，這一年我們?cè)陲w機(jī)上救活了多少人。當(dāng)你通過努力把一位突發(fā)心臟病的乘客從死亡線上拉回來時(shí)，你會(huì)感到震撼，從而更深刻地認(rèn)識(shí)到自己工作的價(jià)值所在。”

講到這里，記者終于從Sophia那里感到一絲疲憊，她的眼睛有些濕潤但依舊保持理智。她沉默了一會(huì)兒說，“在飛機(jī)上看了那么多人生百態(tài)之后，對(duì)人生的意義也會(huì)有更多的認(rèn)識(shí)，你會(huì)自然而然站在別人的角度去考慮問題，從而變得更加寬容。這個(gè)工作會(huì)發(fā)掘出一些自己過去沒有發(fā)現(xiàn)過的東西——你心里面的一些角落。”