做一個(gè)有修養(yǎng)的空乘專業(yè)人員

空姐這個(gè)職業(yè)是比較與眾不同的，很多女孩子都想盡量的提高自己的修養(yǎng)，做一個(gè)有魅力的空姐，但是想是想夢(mèng)想也不是那么容易的，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)需要我們鞏固和學(xué)習(xí)。

一個(gè)優(yōu)秀的空姐不僅僅是需要外在美，更注重內(nèi)在，漂亮的五官、魅力的身材只是一個(gè)空姐的基礎(chǔ)，內(nèi)在美是發(fā)自內(nèi)心的，比如說笑容是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)待旅客要有耐心、細(xì)心、愛心，要熱情要有親和力，對(duì)待同事要和睦，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

空姐還應(yīng)該具備專業(yè)的知識(shí)和熟練的技能，高雅的氣質(zhì)不是與生俱來的，是需要長(zhǎng)時(shí)間的努力換來的，當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，各種安全演示的表演者及撤離的組織者等等。要保障旅客的安全，當(dāng)自己的理想被現(xiàn)實(shí)辛苦工作打破后，還應(yīng)一如既往地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作，體現(xiàn)對(duì)本職工作的熱愛。這是我們空乘專業(yè)具備的最基本的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)。