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乘务长传授智擒“飞贼”绝技

来源:教育网      浏览次数:       发布时间:2011-12-01

7月3日,在南航河南分公司CZ3844温州—杭州航班上,机组人员密切配合,布下天网,上演了一出智擒“飞贼”的好戏。

CZ3488航班从温州起飞不到两分钟,后舱乘务员彭姬茹就听到客舱后部有开启行李架的声音,循声望去,只见26排D座的旅客正从头顶行李架的大包里摸索着,一会儿,拿出了一个男士小手包,然后直奔后洗手间。由于飞机还没有到达巡航高度,洗手间门处于锁闭状态,彭姬茹让这名旅客等飞机平飞后再来使用。就在这个间隙,彭姬茹突然想起,迎客时她看到这名旅客并没有带任何行李上来,这个包应该是26排E座旅客的行李,但他们却又不像是同伴的样子。

彭姬茹警觉起来,继续观察。只见这名旅客刚回到座位上,26排E座旅客突然起身打开行李架拿出自己的行李。D座旅客见状,连忙把手中的小包塞回E座旅客的大包里。一瞬间,两位旅客四目相对,E座旅客怒目而视,D座旅客则略显慌张。一场冲突似乎就要爆发,但旋即又平静了下来。这些小小的细节,都没逃过彭姬茹的眼睛,她迅速将情况报告给了当班乘务长。

乘务长随即进入客舱巡视,发现从26排到最后的30排,旅客很少。27排A座和D座两名男性旅客都戴着超大墨镜,看不清他们的状态。30排A座旅客在看书,C座旅客在玩电脑。单从彭姬茹汇报的情况来看,并没有确凿的证据来证明26排D座旅客有盗窃行为。他完全可以不承认,说是误会。乘务长对乘务组进行了分工:5号乘务员彭姬茹继续监控,记录26排D座旅客的一举一动;3号乘务员薛晶在不打草惊蛇的情况下与26排E座旅客联系,并寻找其他证人;2号乘务员陈彦和4号乘务员王小欢进行正常客舱服务;唯一的安全员刘萌韬从前向后监控整个客舱情况。

很快,彭姬茹发现26排D座旅客又悄悄打开了27排上方的行李架,从一个LV背包里拿出一个钱包躲进洗手间内。机警的彭姬茹采用录像的方式将这一过程全部录下。薛晶则趁机给26排E座旅客悄悄递了一张纸条,让他到客舱前部寻找乘务长。由于不知道26排D座旅客是否有其他同伙,乘务组成员的心都绷得紧紧的,担心被其察觉而做出什么过激行为。在前舱,安全员刘萌韬对26排E座旅客所提供的情况进行了详细的记录,在掌握了人证物证的条件下,乘务长将情况再次报告给机长,机长随即通知杭州机场公安机关。

温州—杭州只有40分钟的航程,此时飞机很快就要着陆。26排D座旅客终于不再行动,若无其事地坐在座位上。飞机落地后,为麻痹“飞贼”,不使赃物转移,客舱前部旅客正常下机。同时杭州机场公安人员迅速登机,在乘务组的协助下,控制住客舱后部,抓获26排D座犯罪嫌疑人。此时27排A座旅客才如梦初醒,他就是LV背包的主人,包内6800元现金丢失,与犯罪嫌疑人身上现金数目相符。

看到犯罪嫌疑人落网,乘务组的姑娘们终于松了口气。空中窃贼的偷盗手段并不高明,屡屡得手的原因,就是因为很多旅客以为飞机上很安全,上飞机后就放心地睡觉。乘务组在此给乘机旅客特别提醒:希望所有的旅客一定要提高警惕,保护好自己的财物,现金等贵重物品要随身携带,不要放在行李架内,不给窃贼可趁之机。

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