南航貴州空姐再次感動(dòng)旅客

2017年10月9日下午14時(shí)15分，由貴陽(yáng)飛往北京的南航CZ6187航班在雨中徐徐滑入北京機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪內(nèi)。由于航班?？窟h(yuǎn)機(jī)位，因此旅客必須要走上客梯車才能進(jìn)入擺渡車內(nèi)。

當(dāng)時(shí)，不少旅客沒(méi)帶傘，當(dāng)?shù)販囟扔謨H有11攝氏度，如果不想辦法為旅客盡可能的遮蔽風(fēng)雨，許多不熟悉北京天氣狀況且衣衫單薄的外地旅客容易著涼引發(fā)疾病。見此情況，南航貴州公司當(dāng)班乘務(wù)長(zhǎng)林穎婷立即與同事們“靈機(jī)一動(dòng)”，一邊為有需要的旅客穿上臨時(shí)雨衣，另一邊將機(jī)上未使用過(guò)的新塑料袋撕開，迎著冷風(fēng)，冒雨站在機(jī)艙門口，分三人將塑料袋膜平舉過(guò)頭，為旅客搭建起了一個(gè)簡(jiǎn)易而實(shí)用的“綠色雨棚”。

胳膊舉不動(dòng)了，就輪流上陣，直到旅客全部下機(jī)。冰涼的雨滴打濕了乘務(wù)員們的衣服，卻溫暖了航班上161名全體旅客的心。就在許多旅客匆匆道謝前行的時(shí)候，忽然一個(gè)驚喜的聲音在乘務(wù)長(zhǎng)林穎婷耳邊響起——“你不就是那個(gè)貴州的最美側(cè)顏乘務(wù)長(zhǎng)嗎?”

原來(lái)，這位來(lái)自貴陽(yáng)的乘務(wù)長(zhǎng)因在2016年3月19日的CZ3661(貴陽(yáng)—廣州)航班上，發(fā)動(dòng)旅客資助左眼受傷的留守兒童小浩宇11640元，同時(shí)她抱著孩子的溫柔側(cè)顏?zhàn)尣簧倬W(wǎng)友與旅客為之“圈粉”，點(diǎn)贊量單日突破5000余次，她更被網(wǎng)友一致稱為“最美側(cè)顏乘務(wù)長(zhǎng)”。同年7月14日，CZ3694(烏魯木齊—成都—貴陽(yáng))航班上，林穎婷跪在地上輕輕握住突發(fā)心臟病旅客手腕，并為其默數(shù)脈搏的身影，再次感動(dòng)許多網(wǎng)友為她留言稱贊。再到這一次，感動(dòng)了許多旅客的乘務(wù)長(zhǎng)，仍然是她。而之所以被旅客和網(wǎng)友記住并認(rèn)出，或許正是來(lái)自內(nèi)心的善良與美好，讓林穎婷逐步成長(zhǎng)為行業(yè)中服務(wù)意識(shí)與職業(yè)形象均呈現(xiàn)“高顏值”的“網(wǎng)紅”之一。

“這個(gè)角度，看著就覺(jué)得很眼熟，所以一下子想起來(lái)了。沒(méi)想到自己也體驗(yàn)了一回她飛的航班。雖然是很細(xì)節(jié)的舉動(dòng)，而且就算淋點(diǎn)雨也沒(méi)什么，但真的看她們自己衣服都濕透了，冷的有點(diǎn)發(fā)抖還幫我們舉著雨棚，一下子就很感動(dòng)。”認(rèn)出林穎婷的旅客張先生說(shuō)，他是和家人來(lái)“黃果樹”旅游的，這班送他們返京的貴州航班，讓他對(duì)這次出游更加印象深刻，感受到這里暖心的樸實(shí)和真摯。

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