東航空姐中秋飛行筆記:圓月下的溫情
拾著夏的歲末,迎著秋的愜意;送走夏的繁忙炙熱,迎來了秋的清新涼爽,不經(jīng)意間又來到了一年一度的中秋佳節(jié)。在這個溫馨的節(jié)日孔里,我們開始了一天的飛行,這是從上海至清邁的MU205航班,一如既往的做著各項準備工作,整裝待發(fā)精神飽滿的迎接著旅客的到來。
在這個特殊節(jié)日里,東航體貼入微的為每位旅客準備了一塊精美的月餅,旅客們紛紛眼前一亮,品嘗過后更是大為贊賞公司的細微服務。很多旅客都是舉家出游,一大清早從家出發(fā)還未用過早餐,雖然只是小小的月餅卻讓他們能夠體會到東航的別有用心,瞬間與我們的距離也親近了許多。當?shù)弥覀冃枰陲w機上飛行一整天,可能會錯過與家人團聚一起賞月過節(jié)時,好幾位叔叔阿姨都殷切地祝福我們“節(jié)日快樂”并關切的說道“團圓節(jié)還需要從早飛到晚飛行那么長的時間,不能和家人團圓,真是辛苦了。”溫暖的話語瞬間觸碰到內(nèi)心最柔軟的深處,發(fā)現(xiàn)原來自己辛勞的付出沒有被人忽視,也是能被身邊的旅客發(fā)現(xiàn)并感激,這猶如一劑強心針一般,賦予了我們滿滿的正能量和激情,讓我們能夠更加安心地為旅客提供服務。
而今天正巧是33L米先生的生日,他攜妻子和兒女一家四口一同出游去清邁度假游玩,乘務組特意在這個特殊的日子為米先生和小朋友們精心準備了寫上祝福話語的生日賀卡、月餅、巧克力蛋糕和糖果。米先生一家收到這份禮物時很是意外和驚喜,他們完全沒有想到能夠在開啟旅程的第一段就能夠被特別關注且得到來自乘務組所有人的祝福,雖然禮輕但是情義重。收到禮物的米先生一家開心的主動要求與乘務員合影留念,也希望給小朋友能夠留下一個難忘回憶。
飛行過程中有太多這樣的感動,有旅客給予我們的,也有我們給旅客創(chuàng)造的,感動的力量不斷的積聚就會變成感恩。我感恩工作雖然辛苦勞累,可總會有人會看見你的辛苦懂得你的不易;我感恩雖然父母不在身邊,可自己依然塑造了豐滿的羽翼可以翱翔天際;我感恩生活中總有不順心不如意,可總能在自我調(diào)節(jié)中找到滿足和成就感而現(xiàn)在我感恩每一個陪伴我飛行的組員每一個有緣搭乘航班的旅客,因為有你們,才讓這個中秋佳節(jié)不再孤單。
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