老人飛機(jī)上突發(fā)急病　東航航班備降福岡機(jī)場(chǎng)

8月29號(hào)上午，在MU272東京—浦東的航班上，一位老人突發(fā)疾病，面色慘白，嘴唇無(wú)色，全身僵硬意識(shí)喪失，生命垂危，情況十分危急。乘務(wù)組臨危不亂，配合默契，爭(zhēng)分奪秒的挽救了旅客的生命。

上午10點(diǎn)38分，航班上正在供應(yīng)餐食。坐在77D和77H的是一對(duì)老夫婦。老先生叮囑乘務(wù)員說(shuō)因?yàn)槠拮訉?duì)海鮮過(guò)敏，希望要一份牛肉面。隨后乘務(wù)長(zhǎng)為女旅客去送牛肉面，卻發(fā)現(xiàn)女乘客面色慘白，乘務(wù)員對(duì)其呼喚也沒(méi)有回應(yīng)。乘務(wù)員立即詢(xún)問(wèn)老先生，老先生告知乘務(wù)員他老伴并無(wú)病史，所以也沒(méi)有隨身藥物，有過(guò)敏史，但今天還沒(méi)有吃過(guò)東西。

乘務(wù)長(zhǎng)第一時(shí)間安排乘務(wù)員報(bào)告了客艙經(jīng)理，同時(shí)開(kāi)始著手準(zhǔn)備氧氣瓶、應(yīng)急醫(yī)療箱。根據(jù)培訓(xùn)時(shí)學(xué)到的救急知識(shí)，掐住旅客虎口，通知廣播員尋找醫(yī)生。10點(diǎn)40分，當(dāng)客艙經(jīng)理到達(dá)旅客身邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)旅客意識(shí)完全喪失，全身僵硬，呼吸漸弱。在其陪伴人的同意下，給女乘客送服硝酸甘油一片。10點(diǎn)43分，乘務(wù)組在等待醫(yī)生的同時(shí)堅(jiān)持給女乘客吸氧。兩分鐘后，一名中國(guó)醫(yī)生和一名日本醫(yī)生相繼趕來(lái)，兩位醫(yī)生分別測(cè)量了女乘客血壓，由于機(jī)上有雜音并未測(cè)到有血壓，但有脈搏。

10點(diǎn)50分旅客意識(shí)逐漸恢復(fù)，5 分鐘后醫(yī)生用旅客自帶血壓計(jì)測(cè)出血壓為(66-117mmHG)。11點(diǎn)整，旅客面色漸漸好轉(zhuǎn)，能睜開(kāi)眼睛，雖然無(wú)法說(shuō)話，但能慢慢敲胸口示意難受。經(jīng)過(guò)醫(yī)生的診斷和建議認(rèn)為該旅客不便再長(zhǎng)時(shí)間乘坐飛機(jī)?？团摻?jīng)理與機(jī)長(zhǎng)溝通后最終決定飛機(jī)備降日本福岡機(jī)場(chǎng)，女乘客在飛機(jī)落地之前一直持續(xù)吸氧。廣播員在第一時(shí)間進(jìn)行了廣播，將備降信息及原因告知旅客，旅客們對(duì)于突發(fā)情況也表示了理解與支持。

因?yàn)镸U272航班經(jīng)停浦東有很多轉(zhuǎn)機(jī)旅客，乘務(wù)組積極記錄了所有的轉(zhuǎn)機(jī)旅客信息，盡全力協(xié)助他們調(diào)整后續(xù)航班。最終航班平安順利到達(dá)上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，之后又由浦東返回北京，圓滿完成航班任務(wù)。

乘務(wù)組對(duì)旅客在第一時(shí)間的急救措施也得到了醫(yī)生的肯定，飛機(jī)到達(dá)福岡后，在大家全力配合下由醫(yī)護(hù)人員將該旅客帶下飛機(jī)，成功挽救了旅客的生命。乘務(wù)組的配合默契，也贏得了其他旅客的稱(chēng)贊。