空乘專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)空姐禮儀的意義
空姐的禮儀在空乘服務(wù)過(guò)程中占據(jù)著很大的一部分,是航空公司能夠間接獲得好評(píng)和收益的一大重要重點(diǎn)。所以空乘專業(yè)培訓(xùn)準(zhǔn)空姐禮儀有著一定的意義。
一、禮儀是一種行為規(guī)范。他不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對(duì)的懲罰制度的,做的不當(dāng),最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。
二、禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。人都有被尊重的高級(jí)精神需要,當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中,按照禮儀的要求去做,就會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?
四、禮儀要求全體成員共同遵守。社會(huì)是一個(gè)大家庭,任何一個(gè)人都不能完全脫離神會(huì)而存在,同時(shí)社會(huì)也不是由一部分的人就可以組成的,社會(huì)道德、禮儀的建立于遵守是需要全體社會(huì)成員共同努力的。
五、禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程。
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