空姐要學(xué)習(xí)哪些

學(xué)習(xí)課程：

旅游學(xué)概論 禮儀學(xué) 語言訓(xùn)練 形體訓(xùn)練 英語口語 旅游地理 英語聽力 電子商務(wù) 旅游經(jīng)濟學(xué) 公共關(guān)系 美容與化妝 主要課程：綜合英語、英語口語、英語聽力、乘務(wù)英語、體育與形體訓(xùn)練、旅游文化與禮儀學(xué)、民航概論、世界文化概論、航空客運規(guī)定、乘務(wù)服務(wù)禮儀訓(xùn)練、客艙設(shè)備、客艙服務(wù)程序及訓(xùn)練、餐飲服務(wù)訓(xùn)練、應(yīng)急設(shè)備及處置訓(xùn)練、航線實習(xí)等

訓(xùn)練課程

每年，從各個學(xué)校招來的新乘務(wù)員，必須要經(jīng)過乘務(wù)培訓(xùn)中心的專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核后才能到工作崗位上進行實際工作。新乘務(wù)員培訓(xùn)的科目很多，首先要學(xué)習(xí)機型設(shè)備、機上應(yīng)急、航線氣象、商務(wù)運輸、宗教外事等，還要學(xué)習(xí)機上服務(wù)，包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務(wù)等。另外，乘務(wù)員還必須接受每年一度的定期復(fù)訓(xùn)，由普通艙升至公務(wù)、頭等艙的升級培訓(xùn)，提升乘務(wù)長的培訓(xùn)等。

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