想當(dāng)空姐空少先過(guò)“素顏”關(guān)　親和力更重要

圖：許許多多的女孩都曾經(jīng)夢(mèng)想過(guò)成為一名令人羨慕的空姐　攝影：馮宇

身高不能太高也不能太低，皮膚明顯部位不能有疤痕，外語(yǔ)水平需達(dá)標(biāo)，學(xué)歷要在高等教育網(wǎng)能查詢(xún)到。3月30日，南方航空2013年春季乘務(wù)、安全員粵東地區(qū)招聘活動(dòng)在汕頭舉行，近千名帥哥、美女參加了當(dāng)天的面試。

早上8點(diǎn)不到記者來(lái)到“海選”現(xiàn)場(chǎng)，精心裝扮的男孩、女孩們?cè)诩胰说呐阃略缭绲刳s來(lái)排起長(zhǎng)隊(duì)。很多女孩子一邊認(rèn)真地補(bǔ)妝，一邊練習(xí)微笑;在報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)，擠滿(mǎn)了前來(lái)報(bào)名的年輕人，隊(duì)伍排成了一條長(zhǎng)蛇陣，南航辦公樓外站滿(mǎn)了陪考的父母身影，這陣勢(shì)一點(diǎn)都不亞于“高考”。

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天來(lái)報(bào)名的人中，除了汕頭、揭陽(yáng)、 潮州、梅州、汕尾等地考生外，更有一些特意從外省市趕來(lái)參加面試的，甚至有不少人從山東、河北、遼寧、黑龍江、四川等地“追隨”而來(lái)。他們都表示，非常向往空姐的工作，希望能在這里實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

粵東首站 “只選優(yōu)，不怕多”

隨著潮汕地區(qū)民航運(yùn)輸市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大，南航在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)力投入持續(xù)增長(zhǎng);今年汕頭航空有限公司就將陸續(xù)引進(jìn)8架全新飛機(jī)，并把現(xiàn)有的波音737-300型飛機(jī)全部更換為這種座位數(shù)更多、性能更先進(jìn)的波音737-800型飛機(jī)，使在冊(cè)飛機(jī)座位數(shù)達(dá)到2100多個(gè)，同比增加近20%。

飛機(jī)架數(shù)的不斷增加，就需要增加更多優(yōu)秀乘務(wù)人員加入到員工隊(duì)伍中，為八方賓朋提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為推動(dòng)潮汕地區(qū)的交通旅游、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化交流做出貢獻(xiàn)。從2011年開(kāi)始，南航已經(jīng)連續(xù)第三年在粵東地區(qū)招聘乘務(wù)、安全員，今年還把粵東站作為廣東省內(nèi)招聘的第一站，并且在招聘名額上沒(méi)有人數(shù)限制，“只選優(yōu)，不怕多。”

六道關(guān)口　南航招乘代表國(guó)內(nèi)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)

據(jù)了解，此次招聘繼續(xù)采用南航歷來(lái)空姐招聘的考核流程，包括目測(cè)、面試、筆試、專(zhuān)業(yè)復(fù)試、職業(yè)形象展示、體檢等環(huán)節(jié)，分別從形象、氣質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、職業(yè)潛力、表現(xiàn)力及應(yīng)變能力等方面對(duì)應(yīng)聘選手做出最綜合、最全面的考驗(yàn)后，方才能脫穎而出，而外表漂亮并非選人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，他們更看中的是心理素質(zhì)、親和力和服務(wù)意識(shí)?？梢哉f(shuō)，南航選拔空中乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)代表了國(guó)內(nèi)行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，以層層選拔出素質(zhì)高、形象好，能夠代表南航形象的“新空姐”。

此外，今年的招聘中南航還特別推出“明珠之藍(lán)”英語(yǔ)類(lèi)乘務(wù)員培養(yǎng)項(xiàng)目，以提升國(guó)際化空中服務(wù)品質(zhì)，保障公司國(guó)際航線(xiàn)、國(guó)際航班快速增長(zhǎng)的人才需求。與一般通道招錄人員相比，列入“明珠之藍(lán)”培養(yǎng)計(jì)劃的乘務(wù)人員將優(yōu)先成長(zhǎng)為國(guó)際航線(xiàn)骨干，享受工作地點(diǎn)、檔案、戶(hù)口等方面的優(yōu)先安排。南航介紹，非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)專(zhuān)業(yè)四級(jí)考試、托業(yè)考試分?jǐn)?shù)650分以上、英語(yǔ)新托?？荚?0分以上或者英語(yǔ)雅思考試得分6.0分以上的應(yīng)聘者均有機(jī)會(huì)列入“明珠之藍(lán)”培養(yǎng)項(xiàng)目。

面試嚴(yán)格　目測(cè)海選初試錄取率不高

在當(dāng)天的面試現(xiàn)場(chǎng)，每10位選手組成一組，在考官的帶領(lǐng)下，排成一排，整齊地走進(jìn)面試大廳接受目測(cè)。選手面對(duì)評(píng)委，一字排開(kāi)。“請(qǐng)向左轉(zhuǎn)”“請(qǐng)向右邊”美女們根據(jù)工作人員口令，被要求列隊(duì)立正，兩臂平伸，五指并攏，下放至與腰部齊平，穿著長(zhǎng)袖或長(zhǎng)褲的被要求把袖子挽過(guò)肘關(guān)節(jié)、把褲角挽起露出膝蓋和腳踝關(guān)節(jié)，披著長(zhǎng)發(fā)的被提示上捋頭發(fā)，露出額頭和鬢角，以便評(píng)委觀察有無(wú)疤痕、畸形，判斷整體形象是否良好……面對(duì)嚴(yán)格的考官，美女們都盡可能把自己最美的一面展示出來(lái)。目測(cè)結(jié)束后，又在工作人員指引下離開(kāi)考場(chǎng)。

筆者發(fā)現(xiàn)，有不少考生是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備而來(lái)的。很多通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)面試注意事項(xiàng)，專(zhuān)門(mén)穿著職業(yè)裝、挽起長(zhǎng)發(fā)而來(lái)。無(wú)論如何，他們都表達(dá)了對(duì)空姐這個(gè)職業(yè)的向往，“這是我從小的夢(mèng)想”成為了被提及最多的一句話(huà)。不準(zhǔn)戴美瞳、不準(zhǔn)穿長(zhǎng)筒襪、不準(zhǔn)化濃妝……想當(dāng)空姐，先過(guò)“素顏”關(guān)，還要有英語(yǔ)口語(yǔ)能力、親和力和應(yīng)變力。

從現(xiàn)場(chǎng)情況看，雖然本次應(yīng)聘人員綜合素質(zhì)明顯偏高，但是帥哥美女們想要通過(guò)層層篩選脫穎而出仍然不易。

圖：南航評(píng)委逐一檢查選手們的手臂是否有明顯傷疤　攝影：馮宇

圖：南航選拔空中乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)代表了國(guó)內(nèi)行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，以層層選拔出素質(zhì)高、形象好，能夠代表南航形象的“新空姐”　攝影：馮宇