在線旅游預(yù)訂商掀機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)

在線旅游預(yù)訂商掀機(jī)票價(jià)格戰(zhàn)

分析稱攜程裁員調(diào)整減輕價(jià)格戰(zhàn)壓力。

         在線旅游網(wǎng)站之間的價(jià)格大戰(zhàn)愈演愈烈。近日攜程方面宣布，繼酒店預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)之后，將在機(jī)票預(yù)訂等領(lǐng)域也全面跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起的返現(xiàn)促銷。市場(chǎng)擔(dān)心機(jī)票打折服務(wù)的計(jì)劃將公司利潤(rùn)率持續(xù)承壓，公司股價(jià)也是受累下跌。為了控制成本、減輕價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的壓力，近期攜程開始調(diào)整多地的地面銷售人員，計(jì)劃由地面銷售向在線銷售渠道轉(zhuǎn)變。

          對(duì)此，攜程方面回應(yīng)稱，裁員和“僅用一個(gè)月工資回收期權(quán)的說(shuō)法”不是事實(shí)，公司是對(duì)原有地面銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)涉及到的員工，攜程都給予妥善安置。對(duì)愿意留下的員工都盡力安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，同時(shí)積極在行業(yè)關(guān)聯(lián)公司創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)。

          去年開始，在線旅游市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)就已經(jīng)成為常態(tài)。對(duì)于此次推出的機(jī)票返現(xiàn)，攜程副總裁湯瀾表示，主要是基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藝龍、同程相繼推出機(jī)票預(yù)訂返現(xiàn)措施，未來(lái)可能推進(jìn)到其他產(chǎn)品上。

         花旗集團(tuán)報(bào)告稱，中國(guó)旅游行業(yè)中的價(jià)格戰(zhàn)還將繼續(xù)，攜程額外降價(jià)幅度大概相當(dāng)于機(jī)票價(jià)格的10%，因此每銷售一張打折機(jī)票，攜程實(shí)際上是在虧錢。這樣一來(lái)，相比酒店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，機(jī)票降價(jià)或返現(xiàn)對(duì)攜程利潤(rùn)率的不利影響會(huì)更大。為減輕這些負(fù)面影響，攜程開始減少線下銷售渠道。攜程如今正面臨著結(jié)構(gòu)重組，旅游預(yù)訂正從電話中心轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，從商務(wù)旅行轉(zhuǎn)向休閑旅游。

        去年，藝龍、攜程、芒果網(wǎng)三大OTA（在線旅游預(yù)訂商）共同掀起酒店業(yè)務(wù)“預(yù)訂返現(xiàn)”的價(jià)格戰(zhàn)。為保證直銷利潤(rùn)和價(jià)格體系穩(wěn)定，越來(lái)越多的酒店對(duì)在線旅游商之間頻繁的價(jià)格戰(zhàn)產(chǎn)生抵觸。有分析指出，價(jià)格戰(zhàn)不僅令企業(yè)利潤(rùn)承壓，而且拖累酒店整體價(jià)格走低，在利潤(rùn)微薄的情況下，消費(fèi)者的體驗(yàn)也可能受到影響。