航空旺季、“十一”國慶期間高效保障航班正點

2017年民航運輸旺季自7月1日開始，8月31日結(jié)束，歷時62天。記者從天津航空處了解到：旺季期間，該公司計劃航班23745班，執(zhí)行22967班，其中正常班次13920班，不正常班次9044班，備降59班，返航23班，取消778班，平均正常率61.91%。

值得關注的是，據(jù)民航局官方資料顯示，今年7、8月國內(nèi)主要客運航空公司航班正常率中，天津航空航班正常率在國內(nèi)主要航司中分別榮獲第一，高于國內(nèi)其他主要航司平均正常率近10個百分點。這是天津航空連續(xù)五個月來蟬聯(lián)國內(nèi)主要航司平均正常率榜首，彰顯天津航空優(yōu)良的運行品質(zhì)。“十一”國慶長假期間，天津航空更是憑借92.11%的平均到港準點率榮膺國內(nèi)主要航空公司正點率榜首。究其原因，天津航空自成立以來就高度重視航班運行保障工作，秉承精細化和系統(tǒng)化的管理思維，著重強化人、飛機、外界因素的協(xié)同配合，航班運行中采取主動控制、預先干預，通過合理地調(diào)配飛機、機組、保障資源，達到綜合資源的最大化利用，有效地提高航班常率及旅客出行體驗。

時值雷雨季節(jié),為了應對極端天氣與長時間流控所帶來的航班延誤影響,天津航空在4月初便著手開展暑運旺季的相關工作,成立相關保障小組,召開運行保障會議并提出相應方案,組織文件并下發(fā)至全體員工,提升對暑運期間的重視程度,在滿足安全首要的前提下,努力提升運行品質(zhì),保證航班的正點、高效運行。同時加強對于飛行中可能出現(xiàn)的影響正常運行的因素監(jiān)控,旺季期間極端天氣頻發(fā),北方地區(qū)受雷雨影響,多發(fā)雷暴冰雹等極端天氣;南方地區(qū)受地理影響,常遭遇臺風天氣，部分地區(qū)受航空管制影響，導致航班長時間流控。針對這些極端條件影響,天津航空預先制定應急方案，認真落實各項準備工作，從提升旅客出行體驗角度出發(fā)，針對預計長時間延誤，積極協(xié)調(diào)，果斷決策，真情服務，確保在旺季及“十一”國慶假期期間運行有序、平穩(wěn)、流暢，未發(fā)生航班長時間惡性延誤及旅客群體性事件。

據(jù)天航工作人員介紹，今年旺季、“十一”國慶假期期間，天津航空秉承“心之所想，天航所往”的宗旨，全心全力保障旅客的正常出行，做好每次空地保障工作，蟬聯(lián)旺季及“十一”國慶假期期間國內(nèi)主要航司正點率第一。同時作為第十三屆全運會合作伙伴，在全運會召開期間，多次保障全運會官員、裁判員及運動員航班，確保全運會航班優(yōu)質(zhì)、正點運行。百尺竿頭，更進一步，天津航空將繼續(xù)以高效、周到的服務為旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的出行體驗。

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