越來越周到，廈航值機愛心柜臺“開張”了

 為貫徹民航局“真情服務(wù)”要求，踐行“人民航空為人民”的服務(wù)宗旨，使更多需要特殊關(guān)愛的旅客能在廈門機場出行時享受更為便利、周到的溫馨服務(wù)，廈航在5.20這個充滿愛的日子里，在廈門機場T3候機樓常態(tài)化開放B10為專屬愛心柜臺，將“愛”傳遞給每一位旅客。

愛心柜臺主要服務(wù)對象為老人、小孩以及需要特殊關(guān)愛的旅客。我們?yōu)閱为毘鲂械睦夏曷每吞貏e設(shè)計了《T3候機樓愛心引導(dǎo)圖》，方便指引老年旅客快速登機。在愛心柜臺配備了老花鏡、速效救心丸、行李保護袋、無人陪兒童小書包、嬰兒車保護袋、小玩具等愛心產(chǎn)品，滿足旅客出行需求。同時設(shè)置“E鷺天使”崗位，安排專人提供引導(dǎo)服務(wù)，幫助特殊關(guān)愛人群快速完成值機手續(xù)的辦理。