紐航推新服務(wù) 家長再不用擔(dān)心孩子獨(dú)自坐飛機(jī)

 據(jù)《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》報(bào)道，對于父母來說，讓孩子孤身一人乘坐飛機(jī)旅行無疑是一件很讓人不放心的事情。即使孩子隨身帶著手機(jī)，他們也可能會(huì)因?yàn)槠渌虑槎中?，?dǎo)致無法在旅途中隨時(shí)向父母報(bào)平安。

為了解決這一問題，新西蘭航空現(xiàn)在推出了一款叫“Airband”(航班手環(huán))的新產(chǎn)品。如果有兒童獨(dú)自搭乘新西蘭航空的航班，他們將會(huì)在值機(jī)柜臺那里獲得這款手環(huán)，作為新西蘭航空服務(wù)的一部分。手環(huán)內(nèi)置了一款芯片，在旅途中的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)芯片會(huì)被掃描到，這時(shí)就會(huì)觸發(fā)短信通知，最多會(huì)有五位事先設(shè)定的聯(lián)系人收到短信通知。

新西蘭航空客戶體驗(yàn)總經(jīng)理Carrie Hurihanganui表示：“我們相信新西蘭航空是全球首家采用此類技術(shù)的航空公司。借助于這一技術(shù)，當(dāng)孩子們獨(dú)自旅行時(shí)，家長就能夠更加放心了。最近幾個(gè)月來，我們一直在新西蘭航空的航班上試驗(yàn)這款手環(huán)產(chǎn)品，來自父母和監(jiān)護(hù)人的反饋意見非常積極，有許多人都對這款能夠讓他們及時(shí)掌握孩子所處位置的產(chǎn)品表示了歡迎。”

在以下幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，手環(huán)將會(huì)接受掃描：當(dāng)兒童辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)，這時(shí)會(huì)確認(rèn)注冊信息;當(dāng)兒童登上飛機(jī)時(shí);當(dāng)航班降落并且兒童被移交給地面工作人員時(shí);以及當(dāng)指定人員在機(jī)場接到兒童時(shí)。

Hurihanganui表示：“我們知道，對于孩子們以及他們的監(jiān)護(hù)人來說，讓孩子獨(dú)自旅行是一件很讓人緊張不安的事情。雖然我們的工作人員會(huì)盡力照顧好獨(dú)自旅行的兒童，但我們還是在找機(jī)會(huì)提升兒童的旅行體驗(yàn)，同時(shí)讓家長更加安心并及時(shí)掌握孩子們的旅途行蹤。”

新西蘭航空的這一新服務(wù)適用于年齡在五歲至11歲之間并且獨(dú)自旅行的兒童，但那些年齡在11歲至16歲之間的兒童也可以選擇使用此項(xiàng)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)在2016年2月3日之前是免費(fèi)的，之后，如果在機(jī)場辦理值機(jī)手續(xù)之前，家長已經(jīng)為孩子預(yù)訂了獨(dú)自旅行的兒童機(jī)票，則這一服務(wù)在新西蘭航空的國內(nèi)航班上單程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為15新西蘭元，國際航班上單程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為40新西蘭元。如果在機(jī)場辦理值機(jī)手續(xù)之前，家長沒有為孩子預(yù)訂獨(dú)自旅行的兒童機(jī)票，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)翻倍。

新西蘭捷星航空不允許年齡在12歲以下或無法證明自己已經(jīng)入讀中學(xué)的兒童獨(dú)自乘坐飛機(jī)。但是，澳洲航空允許年齡在五歲至11歲之間的兒童乘坐國內(nèi)航班，其服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為50澳元，要是乘坐國際航班的話，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為90澳元。維珍澳大利亞航空的政策與澳洲航空類似。