俄航榮獲APEX Official Airline Ratings五星級(jí)國(guó)際航空公司殊榮

莫斯科2017年9月27日電 /美通社/ -- 俄羅斯航空公司(Aeroflot，簡(jiǎn)稱俄航)在APEX的Official Airline Ratings™評(píng)選中被評(píng)為2018年五星級(jí)國(guó)際航空公司。俄羅斯航空公司昨天在加州長(zhǎng)灘舉行的APEX EXPO頒獎(jiǎng)典禮上獲頒這項(xiàng)榮譽(yù)。

Official Airline Ratings™是業(yè)界首個(gè)只依據(jù)實(shí)際乘客反饋進(jìn)行的評(píng)級(jí)。APEX(航空乘客體驗(yàn)協(xié)會(huì)，簡(jiǎn)稱APEX)是一家擁有40年歷史的非盈利會(huì)員制機(jī)構(gòu)，由全球領(lǐng)先航空公司、航空業(yè)供應(yīng)商、主要媒體機(jī)構(gòu)和航空業(yè)相關(guān)領(lǐng)先廠商組成，致力于改善乘客體驗(yàn)。

The Points Guy的Brian Kelly在長(zhǎng)灘舉行的APEX EXPO頒獎(jiǎng)典禮上為俄羅斯航空公司頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)。

為了完成Official Airline Ratings™，APEX選擇了一位行業(yè)中性的技術(shù)合作伙伴來(lái)收集由定位核實(shí)的真實(shí)線路，并由外部審計(jì)員進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)全球數(shù)百萬(wàn)航空乘客使用的TripIt移動(dòng)應(yīng)用，Official Airline Ratings™分析了截至2017年7月31日全球乘客對(duì)470家國(guó)際航空公司的反饋。根據(jù)移動(dòng)設(shè)備上的實(shí)際線路和定位，APEX對(duì)航空乘客的真實(shí)性進(jìn)行了驗(yàn)證。

全球僅有12%的航空公司榮獲2018年五星級(jí)殊榮。

航空公司被分為國(guó)際航空公司、大型地方航空公司、通勤航空公司和低成本航空公司。俄羅斯航空公司屬于國(guó)際航空公司組。

俄羅斯航空公司首席執(zhí)行官維塔利-薩維利耶夫(Vitaly Saveliev)表示：“我們很榮幸被美國(guó)一家領(lǐng)先的機(jī)構(gòu)授予五星級(jí)乘客體驗(yàn)殊榮。美國(guó)是全球最大的航空旅行市場(chǎng)。APEX的獎(jiǎng)項(xiàng)將成為全球認(rèn)可的美國(guó)殊榮。這項(xiàng)殊榮以全球數(shù)百萬(wàn)乘客的滿意度調(diào)查為基礎(chǔ)，并利用最新數(shù)字科技得出結(jié)果。這是對(duì)我們工作的認(rèn)可，也是近期認(rèn)可我們歐洲市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的又一項(xiàng)榮譽(yù)。”

2016年，俄羅斯航空公司被英國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)、全球領(lǐng)先的航空公司質(zhì)量調(diào)研權(quán)威機(jī)構(gòu)Skytrax評(píng)為四星級(jí)航空公司。今年早些時(shí)候，TripAdvisor(貓途鷹)旅行者將俄羅斯航空公司評(píng)為歐洲最佳大型航空公司及全球最佳商務(wù)艙航空公司。

俄航簡(jiǎn)介

俄航是俄羅斯的旗艦航空公司及國(guó)際航空聯(lián)盟天合聯(lián)盟(Skyteam)成員。俄航攜手其合作伙伴提供飛往177個(gè)國(guó)家1,074個(gè)目的地的服務(wù)。2016年，俄航的客運(yùn)量達(dá)到2900萬(wàn)人次(俄羅斯航空公司集團(tuán)(包括旗下子公司)的客運(yùn)量為4340萬(wàn)人次)。

憑借優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，俄航在俄羅斯航空公司中首個(gè)榮膺Skytrax四星級(jí)評(píng)級(jí)，并在2017年Skytrax World Airline Awards評(píng)級(jí)中第六次榮獲東歐最佳航空公司的殊榮。

2017年，領(lǐng)先的品牌價(jià)值及戰(zhàn)略咨詢公司Brand Finance評(píng)選俄航為俄羅斯最強(qiáng)品牌，以及全球最強(qiáng)的航空公司品牌。俄航也被TripAdvisor旅行者評(píng)選為歐洲最佳大型航空公司，并在中國(guó)2017年飛客旅行獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上被授予中國(guó)最受歡迎的國(guó)際航空公司殊榮。

俄航擁有世界上服役時(shí)間最短的機(jī)隊(duì)。整個(gè)機(jī)隊(duì)共擁有202架飛機(jī)。俄航總部位于莫斯科，主場(chǎng)為莫斯科舍列梅捷沃國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

俄航是全球飛行安全最有保障的領(lǐng)先航空公司之一。該公司的歐洲外國(guó)飛機(jī)安全評(píng)估(SAFA)指數(shù)(全球公認(rèn)的主要安全參數(shù))可與全球其他同行相媲美。

作為俄羅斯第一家獲得國(guó)際航協(xié)(IATA)運(yùn)行安全審計(jì)注冊(cè)認(rèn)證的航空公司(2017年第七次獲得注冊(cè)認(rèn)證)，俄航已成功通過(guò)了國(guó)際航協(xié)的地面運(yùn)行安全審計(jì)，并且完全符合ISO 9001:2015和ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)。